Купибилет отзывы

Покупка авиабилетов.

Гость 3 часа 56 мин назад Искал билеты в Астану из Москвы, попался сайт Купибилет, билеты выбрал. На сайте предложили оплату по куар коду за два раза, перевел 500 руб и деньги пропали , дальше оплачитвать не стал. Обратился в службу поддержки, а там робот со стандартными вопросами и ответами. В общем , денег не вернул, нервы потрепал. Мошенническая контора. Контактов нет кроме службы поддержки и… Искал билеты в Астану из Москвы, попался сайт Купибилет, билеты выбрал. На сайте предложили оплату по куар коду за два раза, перевел 500 руб и деньги пропали , дальше оплачитвать не стал. Обратился в службу поддержки, а там робот со стандартными вопросами и ответами. В общем , денег не вернул, нервы потрепал. Мошенническая контора. Контактов нет кроме службы поддержки и зарегистрированы в ОАЭ ( арбаских эмиратах). Некоторые пишут, я через службу поддержки переписывался и мне деньги вернули, наверняка врут, в чате нет возможности ввести текст, толькон выбрать из трех-четырех вариантов вопросов или ответов.

Ответ представителя Купибилет 56 мин 1 сек назад Здравствуйте!
Сожалеем, что при оформлении билета возникла ошибка 😔
Средства в таком случае возвращаются автоматически 🙏
Срок возврата средств зависит от банка и в среднем занимает 3-5 дней

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в чат, рекомендуем сменить браузер и повторить попытку

Возврат денежных средств за билет

Шубина Л. П. 4 ноября, 2025 год Нет желания больше с Вами связываться. Постоянные отписки а результата нет. Служба заботы сообщила сумму возврата за билет. Денег нет. Зато просят отзывы за проделанную работу

Ответ представителя Купибилет 5 ноября, 2025 год Здравствуйте!

Огорчены, что у вас сложилось такое мнение😔

Дело в том, что без вашего подтверждения ничего не произойдёт. Вам необходимо подтвердить возврат по почте, после этого он будет осуществлён.

Пожалуйста, свяжитесь с нами в любой из соц. сетей, мы поможем разобраться в ситуации вместе с вами 🙏

Так себе , очень расстроилась

Гость 28 октября, 2025 год На сайте пыталась найти , где узнать о возможности вернуть билет , а они аннулировали мой билет ! Без моего подтверждения!!!!! Горячей линии сайта нет чтоб созвониться , а приложение не совсем внятное , ну так и осталась без вылета ! Будьте аккуратнее!

Ответ представителя Купибилет 29 октября, 2025 год Здравствуйте!

Расстроены, что произошла такая ситуация и хотим разобраться вместе с вами.

Данный процесс не происходит автоматически. Ваши средства за билет находятся у авиакомпании. После вашего обращения наши специалисты направляют запрос в авиакомпанию и ожидают подтверждения и перевода денежных средств.

Отметим, что все операции с билетами, включая отмену, требуют одобрения перевозчика, так как деньги за билет находятся у авиакомпании.

Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях, чтобы мы могли более детально изучить ситуацию и помочь разобраться 🙏

Оплаченная услуга не оказана

Гость 20 октября, 2025 год Заказала услугу электронная регистрация. Туда не смогли зарегистрировать, обратно регистрировалась сама. Не верила, что и здесь у Купибилета получится. Написала в поддержку, что зарегистрировалась. Но вечером на почту пришли мои посадочные талоны. Непорядочно. Работу выполнила сама, посадочные талоны оформила сама, а здесь просто переслали сделанное мной. Попросила вернуть деньги. Вернули половину. За первую половину полета. Цена вопроса 324 руб…. Заказала услугу электронная регистрация. Туда не смогли зарегистрировать, обратно регистрировалась сама. Не верила, что и здесь у Купибилета получится. Написала в поддержку, что зарегистрировалась. Но вечером на почту пришли мои посадочные талоны. Непорядочно. Работу выполнила сама, посадочные талоны оформила сама, а здесь просто переслали сделанное мной. Попросила вернуть деньги. Вернули половину. За первую половину полета. Цена вопроса 324 руб. Упираются. Чат работает плохо. Не читают, не слышат. Мелкая ложь рождает большое недоверие. Разочарована. Достоинства:

1. Быстрое оформление

Недостатки:

1. Не клиентоориентированы. Плохая поддержка

Ответ представителя Купибилет 22 октября, 2025 год Здравствуйте!👋

Расстроены, что произошла такая ситуация и хотим разобраться вместе с вами.

При оформлении услуги «Онлайн-регистрация» специалисты регистрируют вас на рейс и отправляют посадочный талон на вашу почту, если у авиакомпании доступна онлайн-регистрация. Если нет, то вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту, а средства обязательно возвращаются вам на карту.

Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях, чтобы мы могли более детально изучить ситуацию и помочь разобраться 🙏

Оформляю покупку билетов без суеты.

Михаил 10 октября, 2025 год Оформляю покупку билетов без суеты. Несколько минут, и они уже на почте. Летал в Беларусь, Литву. Рейсы удобные, долетали с комфортом. Сервис хороший.

Ответ представителя Купибилет 18 октября, 2025 год Михаил, приветствуем вас и благодарим за отзыв🥰💚

Билеты получилось купить быстро, без нервов.

Дарья 9 октября, 2025 год Хорошее приложение, понятное и удобное. Всего 2 раза пользовалась, сразу понимала, что делаю. Пообщалась с оператором один раз, отвечал понятно и подробно, был вежливым. Билеты получилось купить быстро, без нервов. Если таких сервисов будет больше, то покупать билеты будет проще.

Ответ представителя Купибилет 18 октября, 2025 год Дарья, здравствуйте!
Спасибо за 5 звёзд и доверие💚😊

Плюсую за положительные отзывы.

Лина 8 октября, 2025 год Плюсую за положительные отзывы. Сама давно покупаю билеты через купибилет и знаю, что все проходит нормально. Подобрать рейс не тяжело, потому что есть все направления. Это надежный и проверенный сервис, с которым удобно отдыхать.

Ответ представителя Купибилет 18 октября, 2025 год Здравствуйте!
Нам очень приятно! Спасибо за отзыв😍💚

У них все под контролем.

Яна 8 октября, 2025 год Впервые этим летом решилась отправиться в путешествие с детьми самостоятельно, без туроператоров. Естественно переживала — все нужно было продумать самой: маршрут, билеты, логистику. Сервис Купибилет оказался кстати, я уже сталкивалась с ними ранее, тогда покупка прошла нормально и теперь. Приложение понятное, все четко расписано, без воды и непонятных условий. Все что называется под контролем, работают давно и не просто так… Впервые этим летом решилась отправиться в путешествие с детьми самостоятельно, без туроператоров. Естественно переживала — все нужно было продумать самой: маршрут, билеты, логистику. Сервис Купибилет оказался кстати, я уже сталкивалась с ними ранее, тогда покупка прошла нормально и теперь. Приложение понятное, все четко расписано, без воды и непонятных условий. Все что называется под контролем, работают давно и не просто так к ним обращаются.

Ответ представителя Купибилет 18 октября, 2025 год Яна, здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку и отзыв😊🫶🏽

Купили билет заранее через приложение.

Вика 7 октября, 2025 год Купили билет заранее через приложение. Поездка была в августе в Грецию, все прошло на высшем уровне. У нас остались приятные впечатления. Единственное, при оформлении не сразу увидела документы на почте. Но это может быть по вине интернета, в последнее время часто так бывает.

Ответ представителя Купибилет 8 октября, 2025 год Здравствуйте, Вика!

Благодарим за отзыв и желаем комфортных полётов 💚

Уже год пользуюсь приложением.

Алла 7 октября, 2025 год У меня были раньше постоянно проблемы с покупкой авиа билетов, пока не узнала про купи билет. Тут все продумано и налажено, выбираешь нужное направление быстро. Уже год пользуюсь приложением, и новое даже не хочу искать.

Ответ представителя Купибилет 8 октября, 2025 год Здравствуйте, Алла!

Спасибо вам за отзыв! Рады быть вашими помощниками в путешествиях уже год😊

Направления разные, можно выбрать удобный вариант.

Наталья 6 октября, 2025 год Может скажете, я сильно придираюсь. Но потому что не с первого раза ответили на звонок, снижаю свою оценку. А в остальном претензий нет. Направления разные, можно выбрать удобный вариант. Покупка билетов занимает немного времени.

Ответ представителя Купибилет 8 октября, 2025 год Здравствуйте, Наталья!

Спасибо за отзыв и высокую оценку💚
Но у нас нет телефона для связи, мы онлайн travel-сервис 🙌

Специалисты круглосуточно общаются с вами в онлайн-чате Службы заботы на сайте или в приложении😊

Платить можно не только рублями, но и валютой.

Артем 4 октября, 2025 год Подходит не только для покупки билетов по РФ и заграницей, и платить можно не только рублями, но и валютой. Казусы были по мелочи, отказываться от приложения не хочу, но поставлю за это 4.

Ответ представителя Купибилет 8 октября, 2025 год Здравствуйте!

Благодарим за отзыв и выбор нашего сервиса 💚

Два раза брала билеты через КупиБилет.

Карина 4 октября, 2025 год Хороший сайт. И работа клиентской поддержки понравилась, ребята реально быстро отвечают на вопросы, и очень доброжелательны.

Ответ представителя Купибилет 4 октября, 2025 год Здравствуйте, Карина!

Спасибо за отзыв и доверие своих путешествий нашему сервису 💚🙏

Билете дешевле, чем где либо

Дарья 3 октября, 2025 год Часто летаю по работе, и, если раньше мне приходилось заходить на разные сайты, чтобы сравнить стоимость. Здесь все собрано в одном месте, плюс система предлагает разные варианты, с пересадками и без. В последний раз летала в Минск, стоимость билета вышла ниже, и улетела без пересадок. Круто!

Ответ представителя Купибилет 4 октября, 2025 год Здравствуйте!

Благодарим за отзыв и желаем незабываемых путешествий 😊💚

Знаю купибилет больше трех лет.

Милена 2 октября, 2025 год Знаю купибилет больше трех лет, за это время несколько раз покупала авиа билеты. Если бы была возможность, летала чаще. С покупкой не возникает вопросов, выбрать нужный вариант легко. Есть страховка, как гарантия, с ней действительно спокойно за свои финансы.

Ответ представителя Купибилет 4 октября, 2025 год Здравствуйте!

Рады быть вам полезными и создавать условия для вашего комфорта 💚

Все удобно, быстро и просто

Яна 2 октября, 2025 год Искала билеты на самолет в другой город. Понравилось, что можно сразу оплатить картой и не нужно дополнительно ехать за бумажным билетом. Все хранится в приложении и на почте. В этот раз брала ЖД билет, и тоже все быстро пришло на почту, и даже стоимость билета получилась дешевле, чем на официальном сайте

Ответ представителя Купибилет 2 октября, 2025 год Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и пять звёзд 💚

Часто летаю, но о КупиБилете узнала недавно.

Надежда 1 октября, 2025 год Коллега посоветовала, а точнее показала, насколько ее билеты получаются выгоднее, а маршруты комфортнее. Оказывается, что я всегда не плохо переплачивала, и часто летала с пересадками, когда можно было по-другому. Теперь пользуюсь этим сервисом, пока все отлично!

Ответ представителя Купибилет 2 октября, 2025 год Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим опытом 💚

Покупаю здесь билеты

Юлия 30 сентября, 2025 год Хороший сервис, много выгодных приложений, бонусы, скидки, разные направления, никакой рекламы. Единственный момент, что уведомление о ценах мне иногда не приходят (((уже дважды так прошляпила билеты по низкой стоимости

Ответ представителя Купибилет 2 октября, 2025 год Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв и внимание к деталям 💚

Нравится, что сайт и приложение, хорошо работают.

Настя 29 сентября, 2025 год Нравится, что сайт и приложение, хорошо работают. Я могу в дороге покупать билеты, и что не виснет, это здорово. Несколько кликов, билет куплен и можно не волноваться. Никогда не подводили и не портили поездку. Поэтому их выбираю и всем советую.

Ответ представителя Купибилет 2 октября, 2025 год Здравствуйте!
Благодарим за доверие и рекомендацию 💚
Очень рады, что наш сервис помогает вам в дороге ✈️

Ужасное обслуживание никаких гарантий и ответственности

Гость 29 сентября, 2025 год Ужасное обслуживание! Второй день не могу дождаться ответа на почту!У меня был сложный маршрут состоит из 2 частей.. Один из рейсов авиакомпания отменила. деньги вернули. а за вторую часть рейса не возвращают. предлагают ваучер на сумму билета на 1000 р меньше. Это безобразие. я не смогу воспользоваться им. я живу в сочи а эта авиакомпания не летает в сочи. они… Ужасное обслуживание! Второй день не могу дождаться ответа на почту!У меня был сложный маршрут состоит из 2 частей.. Один из рейсов авиакомпания отменила. деньги вернули. а за вторую часть рейса не возвращают. предлагают ваучер на сумму билета на 1000 р меньше. Это безобразие. я не смогу воспользоваться им. я живу в сочи а эта авиакомпания не летает в сочи. они летают по казахстану. зачем мне этот ваучер? верните деньги!я должна по их мнению зависнуть в чужой стране на непонятное колв-во времени. билеты чтобы состыковать с датой прилета сложно. там получается долгая пересадка и мне нужно ждать сутки чтобы улететь домой. это что такое? и билеты дороже чем тот который я купила изначально! почему купи билет не несет ответственность за это? я хочу чтобы вернули деньги или предложили билет из кутаиси или батуми сочи 15 ноября! номер заказа 1663682436 Алматы — Кутаиси
FlyArystan ∙ Рейс FS-7077 Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. одни минусы

Ответ представителя Купибилет 2 октября, 2025 год Здравствуйте!
Спасибо, что поделились ситуацией.

Мы возвращаем любые билеты и можем оформить их обмен только в рамках правил авиакомпании. У Купибилета нет собственных правил возврата или обмена, так как мы выступаем посредником между пассажиром и авиакомпанией, предоставляя услуги по поиску, бронированию и безопасной оплате заказа.

Ваш заказ оформлен в рамках смарт-маршрута, поэтому к каждому билету применяются свои условия возврата. Разные авиакомпании не несут ответственности за задержку рейсов друг друга.
FlyArystan возвращают деньги только в виде ваучера.

Мы понимаем, что это не то, на что вы рассчитывали.
Но, к сожалению, не можем предложить возврат на других условиях, так как в этой ситуации мы только выступаем посредником между вами и авиакомпанией и, как и вы, подчиняемся её правилам.

Все супер, рекомендую!

Ева 28 сентября, 2025 год Мы с мужем любим путешествовать, и КупиБилет оказался удобным инструментом, чтобы не бегать по десяткам сайтов. В июле брали билеты в Прагу, а заодно забронировали отель, все через один сервис, и через одну корзину. Уже присмотрели следующее путешествие и удобное направление 😉

Ответ представителя Купибилет 2 октября, 2025 год Здравствуйте!
Благодарим за добрые слова 💚
Приятно знать, что вы с нами уже давно.
Мы стараемся предлагать не только выгодные цены, но и удобный, понятный сервис ✈️

Давно покупаю у них авиабилеты.

Марина 27 сентября, 2025 год Давно покупаю у них авиабилеты, сейчас уже не вспомню, сколько лет. Предлагают удобные варианты, всегда есть выбор, это плюс. По цене меня тоже все устраивает, периодически сравниваю с другим сервисом, цены не отличаются. Но тут сервис лучше, и есть страховка.

Ответ представителя Купибилет 2 октября, 2025 год Здравствуйте!
Спасибо, что поделились впечатлением 💚
Рады, что вы довольны ценами и самим приложением.
Что касается отображения билетов — передадим эту информацию команде, чтобы разобраться. Возможно, это связано с последними обновлениями 📲
Благодарим за обратную связь и доверие ✈️

В целом, все норм

Мария 26 сентября, 2025 год Не понимаю, почему иногда билеты в приложении отображаются не сразу? Хотя билеты на почту приходят моментально. Вроде как, после последнего обновления так стало. Ну не суть. Само приложение огонь 🔥 цены у Вас лучшие 👍

Самый лучший и надежный сайт для покупки и оплаты билетов.

Светик 25 сентября, 2025 год Никаких лишних списаний. Есть страховка + можно добавить багаж и все вместе оплатить. Летаю как по России, так и за границу, все отлично, ни разу не было задержек или хуже того отмены рейса. Советую!

Ответ представителя Купибилет 2 октября, 2025 год Здравствуйте!
Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв 💚
Мы стараемся сделать каждый этап поездки удобным и прозрачным — от покупки билета до посадки ✈️
Лёгких вам путешествий и только приятных эмоций 🌍

КупиБилетом пользуюсь уже больше года.

Анастасия 24 сентября, 2025 год Брала здесь билеты и на поезда, и на самолеты, очень удобно, все работает стабильно. Цены реальные, никаких накруток. Понравилось, что сайт не зависает даже в час пик, когда ищешь билеты на праздничные дни.

Ответ представителя Купибилет 25 сентября, 2025 год Здравствуйте!

Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом и делитесь впечатлениями 💚

Нравится поддержка.

Милена 1 сентября, 2025 год Не только аваиа, но ж/д билеты покупаю через приложение. Быстро, все понятно и по цене доступно. Подбираю самые оптимальные варианты, не дорого получается и нет накладок. Нравится поддержка, могут подсказать и помочь, все это без нервов. Правда бывает, что отвечают не быстро, это напрягает(

Ответ представителя Купибилет 4 сентября, 2025 год Добрый день! 😊
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете КупиБилет не только для авиабилетов, но и для ж/д — нам очень приятно! 💚
Рады, что вы находите удобство, доступные цены и помощь нашей поддержки полезными.
Приносим извинения за задержки с ответами — мы понимаем, как это может раздражать, и уже работаем над улучшением скорости отклика, чтобы общение с нами было максимально комфортным для вас.
Спасибо, что делитесь обратной связью — это помогает нам становиться лучше!
Желаем вам отличных путешествий и только приятных эмоций! ✈️🚆😊

Отличный сервис, без всяких подводных камней.

Василиса 1 сентября, 2025 год Два раза приобретала билеты через КупиБилет, первая поездка прошла отлично, а вторая поездка сорвалась из-за семейной ситуации. Оформила возврат всех билетов, деньги пришли достаточно быстро, весь процесс отслеживала в личном кабинете.

Ответ представителя Купибилет 4 сентября, 2025 год Добрый день! 😊
Спасибо большое, что поделились своим опытом! Рады, что первая поездка прошла отлично, а также что процесс возврата билетов был для вас быстрым и удобным 💚

Поддержка классная.

Ульяна 31 августа, 2025 год Поддержка классная, потому что связь напрямую с авиакомпаниями. Можно сразу посмотреть, нужна виза в одну или другую страну. Сразу могу планировать поездку и время. Цены адекватные, все устраивает, другие службы даже не рассматриваю. Правда, было такое, что после оплаты не сразу пришло письмо на почту, заставили поволноваться.

Ответ представителя Купибилет 4 сентября, 2025 год Добрый день!
Спасибо большое за ваши добрые слова и доверие к нашей поддержке!
Приносим извинения за задержку с письмом — понимаем, как это могло вызвать беспокойство. Мы уже работаем над улучшением стабильности рассылок, чтобы таких ситуаций было как можно меньше.
Спасибо, что остаётесь с нами! Желаем вам приятных и спокойных путешествий! ✈️😊

Через приложение КупиБилет выбирали тур в Турцию.

Света 31 августа, 2025 год Через приложение КупиБилет выбирали тур в Турцию семьей – все прошло отлично. Доступные цены, много вариантов, акции, бронь за несколько кликов. Приложение простое, интуитивно понятное. Поддержка отличная, созвонилась и уточнила детали. В итоге отпуск удался!

Ответ представителя Купибилет 4 сентября, 2025 год Добрый день! 😊
Большое спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады, что ваше семейное путешествие в Турцию прошло отлично и что наше приложение помогло выбрать удобный тур быстро и просто 💚

Хороши сервис для покупки авиа и ЖД билетов

Виктория 31 августа, 2025 год Частенько пользуюсь, и отца к нему же приспособила. Он у меня командировочник, каждые полтора месяца ездит вахтами. К приложению приноровился быстро, сказал: что, цены тут ниже, и направлений много.

Ответ представителя Купибилет 4 сентября, 2025 год Добрый день! 😊
Спасибо большое за добрые слова и высокую оценку нашего приложения 💚
Рады, что вам удобно покупать билеты и что удаётся быстро находить комфортные рейсы — именно к этому мы и стремимся!

Источник