Kviku.ru отзывы

Почему нужно оплатить еще раз,если я уже оплатила

Диана 1 сентября, 2025 год здравствуйте,взяла у вас займ 35763834 на сумму 3000,сегодня его оплатила,а теперь нужно оплатить еще 3800,почему?

Ответ представителя Kviku.ru 2 сентября, 2025 год Здравствуйте! 02.09.2025 г. на вашу почту был направлен ответ на поступившее от вас обращение по данному вопросу. С уважением, Kviku.

Обходи стороной

Гость 16 августа, 2025 год Просто, шлак а не контора, мало того что они берут за рассрочку 49%, так у них еще и 20% комиссия от сумы ежемесячного платежа вместе с процентами, плюс еще комиссия от банка за перевод им, то есть. эта рассрочка вам обойдется в 90%-95% с учетом того что вас еще нагреет маркетплейс, вот такая схема с их комиссией которую они… Просто, шлак а не контора, мало того что они берут за рассрочку 49%, так у них еще и 20% комиссия от сумы ежемесячного платежа вместе с процентами, плюс еще комиссия от банка за перевод им, то есть. эта рассрочка вам обойдется в 90%-95% с учетом того что вас еще нагреет маркетплейс, вот такая схема с их комиссией которую они тупо не берут НО, сумму назначают они а не банк, а то что творят с те

Ответ представителя Kviku.ru 16 августа, 2025 год Здравствуйте! Общество не взимает комиссии за перевод заёмных денежных средств, дополнительные услуги. Комиссия устанавливается платежной системой, через которую осуществляется оплата.

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе «Способы оплаты», на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта — при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 20%, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals

Как платить на терминале:

1. Выберите раздел «Оплата услуг».

2. Выберите раздел «Банки, кредиты и займы».

3. Далее выберите «Займы».

3. Найдите услугу и нажмите на логотип «Kviku».

4. Введите номер Договора.

5. Введите точную сумму к оплате.

6. Вставьте купюры в купюроприёмник.

7. Получите и сохраните квитанцию об оплате.

Комиссия при оплате не взимается.

С уважением, Kviku.

Все очень плохо

Гость 12 августа, 2025 год Вы не имеете права брать комиссию, тогда почему в вашем приложении есть комиссия, кто ее назначает по мимо процентов вы берете и проценты и комиссию, плюсуете и надеетесь то это прокатит, ни одна платежная система не берет 2 комиссии и уж тем более комиссию за ранее, это очень легко доказать в суде

Ответ представителя Kviku.ru 12 августа, 2025 год Здравствуйте! Общество не взимает комиссии за перевод заёмных денежных средств, дополнительные услуги. Комиссия устанавливается платежной системой, через которую осуществляется оплата.

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе «Способы оплаты», на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта — при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 20%, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals

Как платить на терминале:

1. Выберите раздел «Оплата услуг».

2. Выберите раздел «Банки, кредиты и займы».

3. Далее выберите «Займы».

3. Найдите услугу и нажмите на логотип «Kviku».

4. Введите номер Договора.

5. Введите точную сумму к оплате.

6. Вставьте купюры в купюроприёмник.

7. Получите и сохраните квитанцию об оплате.

Комиссия при оплате не взимается.

С уважением, Kviku.

Не работает приложение

Гость 12 августа, 2025 год Не работает приложение на вход, пароль не восстанавливается так как не приходит смс, поддержка ничего не делает, только пишет отписки. Мошенники! Специально это делают чтобы были просрочки у людей! Никогда и никому не советую там брать кредиты и сама никогда больше не возьму!

Ответ представителя Kviku.ru 12 августа, 2025 год Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения и предоставления консультации по вашему договору направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении укажите номер договора, ФИО. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Займ на валберис

Белигурская Зоя 9 августа, 2025 год Здравствуйте, скажите пожалуйста,что значит заявка в процессе?оформила не большой займ на валберис,на пришлю,что одобрили,а в личном кабинете стоит статус в процессе.Смс подтверждения прийдет? ждать деньги? Спасибо Достоинства:

1. Все хорошо

Ответ представителя Kviku.ru 10 августа, 2025 год Здравствуйте! Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том, как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. Для детального рассмотрения и предоставления консультации по вашему договору направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении укажите номер договора, ФИО. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Не приходит смс код для оформления.

Диана 21 июня, 2025 год Добрый день. Пытаюсь оформить займ три дня, но не приходит смс код для подтверждения. Звонила на вашу горячую линию и писала вам на почту, так понимаю там не в силах решить мой вопрос. Номер телефона указан корректно, память телефона есть, Сос обороны мобильного оператора проблем нет, телефон перезагружали и переставляли сим в другой телефон. Ничто не решает проблему. Отправьте пожалуйста… Добрый день. Пытаюсь оформить займ три дня, но не приходит смс код для подтверждения. Звонила на вашу горячую линию и писала вам на почту, так понимаю там не в силах решить мой вопрос. Номер телефона указан корректно, память телефона есть, Сос обороны мобильного оператора проблем нет, телефон перезагружали и переставляли сим в другой телефон. Ничто не решает проблему. Отправьте пожалуйста код на мою почту. Займ 34983873.

Ответ представителя Kviku.ru 31 июля, 2025 год Здравствуйте! Займ был успешно зачислен. С уважением, Kviku.

Не приходит оплата займёт 30380863

Гость 17 июня, 2025 год Ежемесячный платёж был внесён 11.06.25,но так и не зачислен, в статус оплаты теперь просрочен, прошу разобраться.

Ответ представителя Kviku.ru 17 июня, 2025 год Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, на проверку полную квитанцию об оплате с указанием реквизитов МФК, ФИО , суммы и даты платежа. Квитанцию необходимо направить на почту компании [email protected]. Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Kviku.

когда будут деньги?

Гость 7 июня, 2025 год здравствуйте. подала заявку, до сих пор написано в процессе, а деньги нужнв очень срочно, не могли бы вы побыстрее решить этот вопрос?

Ответ представителя Kviku.ru 8 июня, 2025 год Здравствуйте! Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время заявка будет рассмотрена. С уважением, Kviku.

Не отвечают на почту

Владимир 6 июня, 2025 год Здравствуйте,уважаемая компания квику) 3 день жду ответа на почту,для изменения почты.В итоге полное игнорирование.У вас ответить некому?

Ответ представителя Kviku.ru 7 июня, 2025 год Здравствуйте! Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. Если вы направили запрос, ожидайте, пожалуйста, ответ будет направлен вам. С уважением, Kviku.

Войти в лк

Гость 6 июня, 2025 год Как войти лк ошибка 403. Необходимо оплатить займ, сегодня срок. Не удается войти в ЛК. Куда обратится чтобы оплатить займ

Ответ представителя Kviku.ru 6 июня, 2025 год Здравствуйте! Вы можете воспользоваться личным кабинетом в браузере. Если вы не можете войти в личный кабинет, используя браузер, направьте обращение на почту компании [email protected], уточните, какая ошибка возникает при входе.

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе «Способы оплаты», на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта — при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 15%, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals

Как платить на терминале:

1. Выберите раздел «Оплата услуг».

2. Выберите раздел «Банки, кредиты и займы».

3. Далее выберите «Займы».

3. Найдите услугу и нажмите на логотип «Kviku».

4. Введите номер Договора.

5. Введите точную сумму к оплате.

6. Вставьте купюры в купюроприёмник.

7. Получите и сохраните квитанцию об оплате.

Комиссия при оплате не взимается.

3. Оплата банковским переводом на наш расчетный счет (сроки зачисления до 5 рабочих дней) — комиссия взимается в зависимости от вашего банка:

ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП: 7716748537/770301001
Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593
БИК 044525593

С уважением, Kviku.

Нужна помощь

[email protected] 5 июня, 2025 год Прошу мне помочь,при добавлений новой карты код не приходит на электронную почту, уже и писала в поддержку и звонила и ничего, было сказано изменить электронную почту,пыталась изменить отправила документы но пришел отказ, помогите пожалуйста!! Недостатки:

1. Не приходит код, и не кто помочь не может

Ответ представителя Kviku.ru 6 июня, 2025 год Здравствуйте! Передали информацию техническим специалистам, уточним информацию, были ли направлены коды на вашу почту, вернемся с обратной связью на вашу электронную почту.

К сожалению, на данный момент изменение персональных данных недоступно. Что именно привело к такому решению мы озвучить не можем. Приносим свои извинения!

С уважением, Kviku.

Плохое качество обслуживания

Гость 4 июня, 2025 год Займ погашен без задержек. Обратилась поменять электронный адрес, 3 раза отправляла всё документы и каждый раз отказ. С чем это связано, и что нельзя изменить адрес электронной почты. Недостатки:

1. Минусы одни

Ответ представителя Kviku.ru 6 июня, 2025 год Здравствуйте! Что именно привело к такому решению мы озвучить не можем. Приносим свои извинения! С уважением, Kviku.

Большая комиссия

Гость 31 мая, 2025 год Здравствуйте! Почему такая большая комиссия за оплату по банковской карте? Как оплатить с меньшей комиссией?

Ответ представителя Kviku.ru 1 июня, 2025 год Здравствуйте!

Общество не взимает комиссии за перевод заёмных денежных средств, дополнительные услуги. Комиссия устанавливается платежной системой, через которую осуществляется оплата. На основании п. 8.1 Индивидуальных условий Договора займа, предусмотрены бесплатные способы исполнения обязательств.

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе «Способы оплаты», на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта — при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 15%, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals

Как платить на терминале:

1. Выберите раздел «Оплата услуг».

2. Выберите раздел «Банки, кредиты и займы».

3. Далее выберите «Займы».

3. Найдите услугу и нажмите на логотип «Kviku».

4. Введите номер Договора.

5. Введите точную сумму к оплате.

6. Вставьте купюры в купюроприёмник.

7. Получите и сохраните квитанцию об оплате.

Комиссия при оплате не взимается.

3. Оплата банковским переводом на наш расчетный счет (сроки зачисления до 5 рабочих дней) — комиссия взимается в зависимости от вашего банка:

ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП: 7716748537/770301001
Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593
БИК 044525593

С уважением, Kviku.

Долго висит в процессе

Гость 27 мая, 2025 год Здравствуйте. Отправили заявку, и уже около 7 часов висит статус «в процессе» Как узнать, одобрили или нет? #34677877

Ответ представителя Kviku.ru 30 мая, 2025 год Здравствуйте! Займ был успешно зачислен. С уважением, Kviku.

График платежей

Гость 26 мая, 2025 год Здравствуйте, в личном кабинете не выдает график платежей . В договоре сумма не совпадает показывает меньше чем должно быть. Что делать. Хотелось бы увидеть точные даты и суммы. В поддержке не отвечают, уже несколько раз писала!

Ответ представителя Kviku.ru 27 мая, 2025 год Здравствуйте! Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Kviku.

не пришел смс с кодом

Гость 24 мая, 2025 год здравствуйте, одобрили займ, но смс с кодом для подтверждения согласия не приходит, номер телефона правильный.
номер договора №34645821

Ответ представителя Kviku.ru 25 мая, 2025 год Здравствуйте!

Возможные причины почему не приходит смс:

— телефон был выключен или находился вне зоны действия сети в течение срока жизни сообщения.

— память для сообщений в телефоне была переполнена, и абонент не освободил память в течение всего срока жизни сообщения.

— многократные сбои в оборудовании сотовой сети при попытках передать сообщение абоненту.

— необходимо у провайдера связи уточнить, не стоит ли блокировка на смс от нашей организации.

— проверить правильность вводимого номера телефона.

С уважением, Kviku.

У меня kviku с карты платеж пытается списать без моего участия, автоплатежей не подключено

Гость 23 мая, 2025 год Как-то мимо держателя карты пытаются деньги списывать, о попытке только в истории операций онлайн банка узнаю, пришлось карту закрывать

Ответ представителя Kviku.ru 24 мая, 2025 год Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения и предоставления консультации по вашему договору, направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении укажите номер договора, ФИО. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Не принимает ни одну карту при оформление

Екатерина 20 мая, 2025 год Я оформляю зайти и пишет одобрено подтвердила кодом и просит ввести любую карту Я ввела 4 карты ни одну не принимает . А там и альфа была и и банк

Ответ представителя Kviku.ru 23 мая, 2025 год Здравствуйте!

Для оформления займа рекомендуем добавить карту Сбербанка. С уважением, Kviku.

Не приходят смс

Владислав 18 мая, 2025 год Здравствуйте, у меня проблема не приходят смс подтверждения займа, смс смены пароля приходит, уже и в другой телефон вставлял симку и у оператора спросил про блокировку, все в порядке, в чем причина не знаю, может номер сменить в личном кабинете?

Ответ представителя Kviku.ru 19 мая, 2025 год Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения и предоставления консультации направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении укажите ФИО, ваш номер телефона. Все письма обрабатываются в порядке очередности.

Возможные причины почему не приходит смс:

— телефон был выключен или находился вне зоны действия сети в течение срока жизни сообщения.

— память для сообщений в телефоне была переполнена, и абонент не освободил память в течение всего срока жизни сообщения.

— многократные сбои в оборудовании сотовой сети при попытках передать сообщение абоненту.

— необходимо у провайдера связи уточнить, не стоит ли блокировка на смс от нашей организации.

— проверить правильность вводимого номера телефона.

С уважением, Kviku.

Зачисление

Бобрышев Агдрей 6 мая, 2025 год 34420240 долгое зачисление пожалуйста можно узнать время зачисления за ранее спасибо жду с нетерпением зачисления

Ответ представителя Kviku.ru 9 мая, 2025 год Здравствуйте! Займ был успешно зачислен. С уважением, Kviku.

плохое качество обслуживания

Валентина 2 мая, 2025 год здравствуйте,займ одобрили деньги так и не пришли на карту номер договора 34373797,очень срочно нужны деньги

Ответ представителя Kviku.ru 5 мая, 2025 год Здравствуйте! Займ был успешно зачислен. С уважением, Kviku.

Майские праздники 2025

Гость 1 мая, 2025 год Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли служба поддержки в майские праздники 2025г.? Есть смысл ждать от них ответ? Или теперь только по прошествии праздников? Недостатки:

1. очень медленная работа службы поддержки

Ответ представителя Kviku.ru 5 мая, 2025 год Здравствуйте! Служба поддержки будет работать. Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Kviku.

как добавить карту свою если от вас электронную почту не приходит код подтверждения

гость 30 апреля, 2025 год здравствуйте подскажите пожалуйста как добавить карту свою если от вас не приходит код подтверждения

Ответ представителя Kviku.ru 5 мая, 2025 год Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения и предоставления консультации направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении ФИО, вашу электронную почту. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Обслуживание ужасное

Mongush 29 апреля, 2025 год Здравствуйте! Мы с 20го числа ждем ответ от Квику. Хотели восстановить доступ к личному кабинету, забыли пароль. Когда хотели восстановить пароль, на номер не приходит сообщение с новым паролем, даже на электронную почту не приходит🙄

Ответ представителя Kviku.ru 30 апреля, 2025 год Здравствуйте! Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте, если вы написали нам, то обратная связь будет предоставлена. С уважением, Kviku.

Статус заявки в процессе

Лада 29 апреля, 2025 год Займ одобрили, статус заявки «в процессе» висит уже очень долго
Номер заявки 34327274
Решите вопрос, очень нужны деньги

Ответ представителя Kviku.ru 30 апреля, 2025 год Здравствуйте! Займ был успешно зачислен. С уважением, Kviku.

Смена номера телефона

Дарья 29 апреля, 2025 год Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько дней, ориентировочно, занимает процесс смены номера телефона? Все необходимые данные, которые запросила служба поддержки были отправлены. Сказали, что передали информацию ответственному специалисту и с того момента уже идут вторые сутки, а номер так и не поменяли. Достоинства:

1. Интуитивно понятный интерфейс сайта, лояльное отношение, быстрый перевод

Недостатки:

1. Ооооооочень медленная работа службы поддержки.

Ответ представителя Kviku.ru 30 апреля, 2025 год Здравствуйте! Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте, если вы написали нам, то обратная связь будет предоставлена. С уважением, Kviku.

Могу узнать статус заявки

Анастасия 29 апреля, 2025 год Заявка 34324670

Вроде написано в процессе

А не понятно когда поступят средства 🥺 через сколько ждать ?

Жду обратной связи

Ответ представителя Kviku.ru 30 апреля, 2025 год Здравствуйте! Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время заявка будет рассмотрена. С уважением, Kviku.

Ужасное качество обслуживания

Гость 21 апреля, 2025 год Здравствуйте платила займ три раза последняя оплата была в Апреле 3 числа до сих пор она не зачислена стоит что оплачено два раза.

Ответ представителя Kviku.ru 21 апреля, 2025 год Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на проверку полную квитанцию об оплате с указанием реквизитов МФК, ФИО , суммы и даты платежа, квитанцию необходимо направить на почту компании [email protected], при обращении укажите номер договора. С уважением, Kviku.

Здравствуйте

Деньги 16 апреля, 2025 год Здравствуйте не пришли код до сих пор не работает почему сбой?сообщение долго ждала 4часа наверное сегодня не работает из интернета сбой

Ответ представителя Kviku.ru 17 апреля, 2025 год Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в вашем вопросе. Для детального рассмотрения и предоставления консультации по вашему договору, направьте, пожалуйста, обращение на почту компании [email protected], в обращении укажите номер договора, ФИО. Все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.

Отличное качество обслуживания

Эльвина 14 апреля, 2025 год Доброго времени суток!Не подтверждается почта при прикреплении карты.Пишет ошибка 404.писала на почту службы поддержки-не отвечают.
Почему? Недостатки:

1. Служба придержи не отвечает

Ответ представителя Kviku.ru 15 апреля, 2025 год Здравствуйте! Все обращения по электронной почте обрабатываются в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте, если вы написали нам, то обратная связь будет предоставлена. С уважением, Kviku.

Источник