Aviakassa отзывы

Давно пользуюсь сайтом

Раиса 29 мин 14 сек назад Пользуюсь сайтом Авиакассы, для меня удобный. К новому году там уже купила билет в Сочи) Нравится, что билеты в личном кабинете есть, нигде искать не надо

Можно найти билеты дешевле, чем на других сервисах

Дмитрий среда, 19 ноября Когда с женой планируем отпуск, то я отвечаю за билеты и гостиницы. Ну подобрать по цене, локации итд. В этот раз у нас был летом отпуск в Минеральных водах, ну в санаторий ездили. Билеты тоже выбирал я, смотрел по разным сервисам, на авиакассах получилось выгоднее, так что взял там где подешевле. Только конечно сайт можешь обновить, а билеты уже подорожали…. Когда с женой планируем отпуск, то я отвечаю за билеты и гостиницы. Ну подобрать по цене, локации итд. В этот раз у нас был летом отпуск в Минеральных водах, ну в санаторий ездили. Билеты тоже выбирал я, смотрел по разным сервисам, на авиакассах получилось выгоднее, так что взял там где подешевле. Только конечно сайт можешь обновить, а билеты уже подорожали. Незначительно, но все таки есть такой момент

Теперь только через них путешествуем!

Максим понедельник, 17 ноября Мы с друзьями решили устроить мини-тур по России: Москва, Екатеринбург, Казань. Всё бронировали через одно агентство, и я был в шоке, насколько удобно: билеты на самолёт, поезд и отели, всё в одном месте, без головняка. Цены классные, поддержка, адекватная, всегда можно уточнить детали. Реально чувствуется, что им важно не просто продать, а сделать, чтобы ты поехал с кайфом. Теперь только… Мы с друзьями решили устроить мини-тур по России: Москва, Екатеринбург, Казань. Всё бронировали через одно агентство, и я был в шоке, насколько удобно: билеты на самолёт, поезд и отели, всё в одном месте, без головняка. Цены классные, поддержка, адекватная, всегда можно уточнить детали. Реально чувствуется, что им важно не просто продать, а сделать, чтобы ты поехал с кайфом. Теперь только через них путешествуем!

Хорошая цена и предложение

Екатерина воскресенье, 16 ноября Давно мечтала побывать в Китае, но думала, что это нереально дорого. Эти ребята разрушили миф, подобрали мне рейс с пересадкой, но по такой цене, что я сразу согласилась. Плюс оформили бронь в уютном отеле в Шанхае, рядом с метро и кафешками. Всё как обещали: без скрытых платежей, документы пришли сразу после оплаты. Очень приятно, когда сервис реально заботится о клиентах,… Давно мечтала побывать в Китае, но думала, что это нереально дорого. Эти ребята разрушили миф, подобрали мне рейс с пересадкой, но по такой цене, что я сразу согласилась. Плюс оформили бронь в уютном отеле в Шанхае, рядом с метро и кафешками. Всё как обещали: без скрытых платежей, документы пришли сразу после оплаты. Очень приятно, когда сервис реально заботится о клиентах, а не просто «продаёт»

Молодцы, советую

Игорь суббота, 15 ноября Постоянно мотаюсь по России, то командировки, то отдых, и теперь только через это агентство. Даже железнодорожные билеты беру у них, потому что удобно: всё в одном месте, и не нужно десять сайтов открывать. Последний раз помогли с маршрутом Москва-Казань-Сочи, всё спланировали, даже подсказали, где лучше переночевать. Ребята просто молодцы, чувствуется опыт и подход

Возврат денег за билет

Михаил пятница, 14 ноября Купили билеты через приложение Авиакассы.
По итогу не получилось полететь и сделали возврат.
При подтверждении возврата в приложении было написано,что деньги они вернут в течении суток.Сумма там не маленькая.
Уже прошло три дня ни денег ,ни ответа.
На телефон звонишь,он у них не работает.
Никогда в жизни у них не купим билеты.

Ответ представителя Aviakassa понедельник, 17 ноября Добрый день, Михаил! Укажите, пожалуйста, номер вашего бронирования или обращения, чтобы мы могли разобраться. Обязательно вернемся с ответом здесь или по эл. почте, указанной в бронировании.

Супер! Все понравилось

Дмитрий пятница, 14 ноября Катались с друзьями на выходные в Питер, билеты и отель брали через это агентство. Всё идеально: рейс выбрали по времени, без пересадок, а отель оказался просто огонь, современный, рядом с Невой. И самое крутое — заплатили меньше, чем ожидали. Я вообще думал, что за такие деньги будет что-то попроще. Теперь только к ним, сэкономил и получил сервис, как у люксового… Катались с друзьями на выходные в Питер, билеты и отель брали через это агентство. Всё идеально: рейс выбрали по времени, без пересадок, а отель оказался просто огонь, современный, рядом с Невой. И самое крутое — заплатили меньше, чем ожидали. Я вообще думал, что за такие деньги будет что-то попроще. Теперь только к ним, сэкономил и получил сервис, как у люксового туроператора.

Быстро и без нервов

Алишер четверг, 13 ноября Мне нужно было срочно в Узбекистан к родственникам, а билеты везде стоили конских денег. Тут нашли мне вариант в два раза дешевле, и ещё помогли забронировать отель в центре Ташкента, где реально уютно и чисто. Всё быстро, удобно и без нервов. Поддержка отвечает моментально, даже ночью. Такое чувство, что им реально важно, чтобы клиент остался доволен

Всё под рукой: оплата, багаж и страховка

Карина четверг, 13 ноября Второй раз провела отпуск в Турции, здорово. Билет покупала заранее, так что у меня было куча вариантов, из чего выбирать. До турции летела компанией пегасус, это не наша, а их компания. Думала, что придется что-то придумать, чтобы оплатить билет, оказалось нет, у авиакасс можно со своей карты покупать. В Турцию вообще тут билеты недорогие, я даже подумала о том, что… Второй раз провела отпуск в Турции, здорово. Билет покупала заранее, так что у меня было куча вариантов, из чего выбирать. До турции летела компанией пегасус, это не наша, а их компания. Думала, что придется что-то придумать, чтобы оплатить билет, оказалось нет, у авиакасс можно со своей карты покупать. В Турцию вообще тут билеты недорогие, я даже подумала о том, что можно и не экономом хоть раз слетать)

Сервис реально экономит время и силы

Никита пятница, 7 ноября На фоне всех этих новостей про отмену визы в Китай решил свозить семью хотя бы Шанхай посмотреть. Летали летом, билет стоит под 30к, а вот что скажу про Китай.. летом слишком жарко, надо было лететь все-таки осенью. Хотя моей жене нормально. Главное, что с билетами получилось, реально.. И багаж добавил, и страховку на нас сделал, рейс не задержали

Выгодный сервис

Ярослав 20 октября, 2025 год Оценка исключительно на 5+ Очень удобно находить и приобретать билеты, порой цена оказывается значительно ниже. Хотя иногда возникали небольшие трудности, служба поддержки всегда помогала в течение нескольких дней. Кроме того, на сайте часто появляются специальные предложения от авиакомпаний. Сейчас можно ухватить билеты на начало 2026 года со скидкой до 25% Для меня это самый удобный и человечный сервис.

Мне удобно

Регина 9 октября, 2025 год Для себя отметила — билеты иностранных авиакомпаний оплачиваются обычной российской картой. Брала так Пегасус и Узбекистан аирвейс. Ни разу не подвисало, оплата с первого раза. Да и с вылетами ни разу проблем не было, все по расписанию, все нормально

Хороший сервис

Варвара 3 октября, 2025 год В Пекин сейчас лететь вообще идеально, т.к. без визы) Через Авиакассу взяли билеты на китайский Новый год. Должно быть просто ВАУ! Около 35к за билет. По оформлению все просто, сайт понятный, билет через минуту на почте)

Удобно планировать поездки

Виктор 15 сентября, 2025 год Вообще сервис мне сразу понравился. удобная навигация, можно сразу добавить багаж или выбрать место. Часто есть акции и спецусловия, перелеты получаются выгодными даже для одного путешественника. И хочу выделить поддержку, она реально работает и помогает решать вопросы быстро. Перед вылетом возникла ситуация, рейс Москва-Стамбул отменили. Обратился в поддержку, деньги за билет терять не хотелось. И тут поддержка работала отлично, мне… Вообще сервис мне сразу понравился. удобная навигация, можно сразу добавить багаж или выбрать место. Часто есть акции и спецусловия, перелеты получаются выгодными даже для одного путешественника. И хочу выделить поддержку, она реально работает и помогает решать вопросы быстро. Перед вылетом возникла ситуация, рейс Москва-Стамбул отменили. Обратился в поддержку, деньги за билет терять не хотелось. И тут поддержка работала отлично, мне подрлбно объяснили, как оформить возврат. Заполнил заявку, отправил данные и через две недели деньги полностью вернулись на карту. Сервис помог быстро и без проблем. Купил уже новый билет, надеюсь в этот раз вылечу)

Цена приятно удивила и оформление не заняло много времени

Александр 25 августа, 2025 год Мотался из Казани в Нижний Новгород на будни по работе. Через Авиакассу нашел оптимальный вариант на 4 часа пути на Аэрофлоте, причем цена оказалась ниже, но жаль что с пересадками. Оформил за 2 минуты, все сработало как надо, никаких доп. услуг не навязали. Понравилось

Спонтанная покупка билетов в Тайланд

Иван 20 августа, 2025 год Приложение Авиакассы помогло спонтанно вырваться в отпуск. Выбил выходные у начальства, начал искать билеты в Тайланд. Через полчаса билеты уже были оплачены. Направление подходящее, перелет с пересадкой, но не долгой, не сутки лететь, стоимость была в районе 30 тысяч, это я еще место оплатил. Авиакомпания Хайнань Эйрлайнз какая-то, но с оплатой все пучком и полет вполне комфортным оказался, так что… Приложение Авиакассы помогло спонтанно вырваться в отпуск. Выбил выходные у начальства, начал искать билеты в Тайланд. Через полчаса билеты уже были оплачены. Направление подходящее, перелет с пересадкой, но не долгой, не сутки лететь, стоимость была в районе 30 тысяч, это я еще место оплатил. Авиакомпания Хайнань Эйрлайнз какая-то, но с оплатой все пучком и полет вполне комфортным оказался, так что нормально. Еще порадовало, что в приложении нет навязанных услуг, можно выбирать, что реально нужно. Немного не хватило мгновенного ответа поддержки, когда менял потом обратный билет до Москвы, но вопрос решился по итогу, так что ок. Сервис оставил хорошее впечатление, пользовался впервые, теперь буду заглядывать почаще.

Страховка это топ

Юрий 12 августа, 2025 год Рекомендую оформлять страховку на случай задержек и отмен. Я покупаю билеты на aviakassa.com, первый раз оформила страховку и хорошо, потому что сразу и пригодилось, «ковер» уже не редкость. Две недели страховая отвечала — это да, но выплата пришла, пакет документов простой.

Оформлял билеты в Барнаул родителям

Иван 6 августа, 2025 год Покупал билеты родителям на рейс в Барнаул на конец июля. Через Авиакассу удобно и просто все оформил, ввел данные, выбрал места, выбрал дополнительно страховку. Цена человека около 10 тыс. Сам полет прошел вовремя, рейс не переносили

билет в Душанбе

Виктор 1 августа, 2025 год Покупал билет на рейс в Душанбе. Оплатил прямо на сайте, пришло быстро, но в личном кабинете не сразу отобразился маршрут. Написал — исправили в течение часа. Сам полет прошел без нюансов

Ответ представителя Aviakassa 1 августа, 2025 год Добрый день, Виктор! Спасибо за отзыв — рады, что всё понравилось. Будем рады помочь и с будущими поездками!

Летел в Анталию

Михаил 30 июля, 2025 год Для поездки в Анталию смотрел разные варианты и через aviasales наткнулся на рейс, который вел на aviakassa. Оформил билеты на Южный ветер, выбрал оплату в рассрочку, такой функцией впервые воспользовался, оказалось удобно. Все пришло сразу, документы в кабинете и на почте.

Ответ представителя Aviakassa 31 июля, 2025 год Добрый день, Михаил!
Спасибо за ваш отзыв 😊 Здорово, что Вы нашли подходящий рейс через aviakassa.com и оценили возможность рассрочки — стараемся делать путешествия доступнее и удобнее для наших клиентов.
Будем рады помочь и с будущими поездками!

Успели купить билеты перед отпуском

Нина 29 июля, 2025 год В целом очень удобный сервис. Спонтанно решили с дочкой улететь в отпуск в ОАЭ, а времени на поиск билетов было впритык. Перелопатила кучу сайтов, уже почти отчаялась, но на Авиакассе нашёлся рейс Москва — Дубай от Аджет, меньше 80 к на двоих. Никаких накруток, все услуги можно выбрать самому. Навигация на сайте простая, ввела города и даты, система сразу выдала… В целом очень удобный сервис. Спонтанно решили с дочкой улететь в отпуск в ОАЭ, а времени на поиск билетов было впритык. Перелопатила кучу сайтов, уже почти отчаялась, но на Авиакассе нашёлся рейс Москва — Дубай от Аджет, меньше 80 к на двоих. Никаких накруток, все услуги можно выбрать самому. Навигация на сайте простая, ввела города и даты, система сразу выдала нормальные варианты. Быстро оформила и оплатила. П. Поддержка работает круглосуточно, отвечают вполне оперативно, на всякий случай проверяла детали по мелочам

Ответ представителя Aviakassa 31 июля, 2025 год Добрый день, Нина!
Спасибо за отзыв 😊 Рады, что удалось быстро найти рейс и оформить всё без лишних сложностей.
Стараемся делать сервис простым, прозрачным и удобным.
Хорошего Вам отдыха и будем рады видеть Вас снова!

Прошло все отлично

Аркадий 25 июля, 2025 год Поиск билетов занял пару минут, интерфейс понятный. Цена Москва — Санкт-Петербург оказалась ниже, чем на Авиасейлс. Все прошло ровно. Удобно, что есть личный кабинет, где можно докупить опци

Ответ представителя Aviakassa 31 июля, 2025 год Здравствуйте, Аркадий!
Благодарим Вас за отзыв 😊 Нам важно, чтобы сервис был понятным, быстрым и выгодным для каждого клиента.
Рады, что Вы остались довольны процессом покупки и нашли подходящий билет.
Продолжаем работать над тем, чтобы делать Ваши поездки ещё удобнее!

Большая удача

Елизавета 23 июля, 2025 год Нашла выгодный вариант в мобильном приложении, билеты из Москвы в Анталию туда и обратно. Билеты сразу с багажом, все как надо. Прям удача, если честно!

Ответ представителя Aviakassa 31 июля, 2025 год Добрый день, Елизавета! Классно, что Вам все понравилось, ждем снова!

отличный сервис!

Екатерина 5 мая, 2025 год Покупка билетов прошла максимально удобно — без комиссий, лишней волокиты и задержек. Всё быстро, буквально в пару кликов. Уже не первый раз пользуюсь этим сервисом, всегда всё чётко и без сбоев. Очень радует простота процесса и прозрачные условия. Однозначно продолжу пользоваться и дальше, отличный сервис!

Достойный сервис

Иван 28 апреля, 2025 год Я недавно воспользовался услугами этого сайта и остался доволен — низкие цены и удобный функционал. Летел в Стамбул в командировку, здесь нашел удобные по времени билеты без пересадки. Удобно, что можно выбрать место прямо в процессе покупки. Заказал услугу «регистрация онлайн», всем рекомендую, сильно экономит время в аэропорту. В целом впечатление от сервиса положительное.

Отвратительная и бесполезная поддержка

Валери 24 апреля, 2025 год Ну чтож, решила полететь в отпуск с сыном к родителям. Перелет в связи с нынешними обстоятельствами сложный. Спб-стамбул-порту. Была приятно удивлена цене «прекрасного» сайта Авиакасса который мне любезно предложил ТБанк
108т.р. туда-обратно на одного приемлемо, когда билеты покупаешь за пару дней до вылета. Все прекрасно прошло в одном направлении. В день вылета обратно попадаю с сыном 1г7м в больницу (ребёнок отравился)… Ну чтож, решила полететь в отпуск с сыном к родителям. Перелет в связи с нынешними обстоятельствами сложный. Спб-стамбул-порту. Была приятно удивлена цене «прекрасного» сайта Авиакасса который мне любезно предложил ТБанк
108т.р. туда-обратно на одного приемлемо, когда билеты покупаешь за пару дней до вылета. Все прекрасно прошло в одном направлении. В день вылета обратно попадаю с сыном 1г7м в больницу (ребёнок отравился) ох уж эта прекрасная медицина в Европе, выдали нам зеленый браслетик и 6 часов ожидания — ребенку стало легче и мы не дождавшись мед помощи уехали домой. Как только появилась связь пытались дозвониться до авиакассы. 10 минут-сброс, 12 минут-алло-сброс. И так по новой. Пытались решить вопрос через туркишей. Они помочь не могли (предлагали только купить новые билеты) куча попыток связаться, обращения в поддержку, составление заявок на обмен дат. Писали отписки мол мы ни×√я не можем. В итоге бодались бодались и купили у туркишей на прямую билеты. А авиакасса радостно положила болт на нас ибо мы решили вопрос с возвращением домой

Приятно, когда работа сделана профессионально

Андрей 23 апреля, 2025 год Обратился в авиакассу при представительстве «Узбекских авиалиний» — остался доволен уровнем сервиса. Всё оформили очень быстро и без лишней суеты: и билет на рейс, и перевозку моего кота. Сотрудники вежливые, подробно проконсультировали по документам и требованиям к перевозке животных. Приятно, когда работа сделана профессионально и с душой. Спасибо!

Нужна срочная помощь

Саклакова Елизавета 21 апреля, 2025 год Номер заказа 125176646582. Билеты приобретены 4 апреля 2025 года. Сегодня нахожусь в Варшаве, жду перелета из Варшавы в Чикаго. Стоит отметить, что выписка маршрутных квитанций при приобретении авиабилетов произошла не сразу, что натолкнуло на мысль, что возникли проблемы, но так как в приложении «Авиакасса» отображался заказ, стояла пометка оплачено, а также выписаны были маршрутные квитанции я не переживала. 21 апреля,… Номер заказа 125176646582. Билеты приобретены 4 апреля 2025 года. Сегодня нахожусь в Варшаве, жду перелета из Варшавы в Чикаго. Стоит отметить, что выписка маршрутных квитанций при приобретении авиабилетов произошла не сразу, что натолкнуло на мысль, что возникли проблемы, но так как в приложении «Авиакасса» отображался заказ, стояла пометка оплачено, а также выписаны были маршрутные квитанции я не переживала. 21 апреля, когда решила приобрести места в салоне самолета, обнаружила в маршрутных квитанция в приложении «Авиокасса» отсутствие номера бронирования, с помощью которого можно зайти на сайте авиокомпании в бронировании, незамедлительно обратилась в поддержку данного агрегатора. Далее я решила перепроверить маршрутные квитанции, непосредственно на сайте данного агрегатора, увидела номер бронирования по которому смогла зайти в бронирование на сайте авиакомпании, каково же было мое удивление, когда вместо билетов только в одну сторону я обнаружила билеты туда и обратно, из-за этого я решила проверить паспортные данные и обнаружила, что паспортные данные моим не соответствует, также в фамилии в конце указаны две лишние буквы. Незамедлительно оставила обращение на сайте данного агрегатора. Так как нет возможности в чужой стране связаться по звонку, то попросила об этом свою мать. На звонке молодой человек Илья, вел себя некорректно, грубо и обвиняла ее в том, что ошибка возникла по моей вине, не разобравшись в ситуации, грубил и хамил. С момента обнаружения ошибки прошло два часа. Обратной связи нет. Очень обеспокоена, так как нахожусь в чужой стране! Билет был приобретен заранее, а сейчас стоит минимум в два раза дороже.

планирую пользоваться дальше.

Катя 18 апреля, 2025 год Покупала билеты на aviakassa.com — сайт посоветовали друзья, и теперь понимаю, почему. Всё оказалось просто: задала даты, направления, выбрала только прямые рейсы — система сама удобно всё отфильтровала. Интерфейс очень понятный, даже без лишних подсказок легко разобраться. Оплатила — билеты пришли сразу на почту. Через день вспомнила, что не оформила страховку, зашла в личный кабинет — добавила без проблем. Поддержка… Покупала билеты на aviakassa.com — сайт посоветовали друзья, и теперь понимаю, почему. Всё оказалось просто: задала даты, направления, выбрала только прямые рейсы — система сама удобно всё отфильтровала. Интерфейс очень понятный, даже без лишних подсказок легко разобраться. Оплатила — билеты пришли сразу на почту. Через день вспомнила, что не оформила страховку, зашла в личный кабинет — добавила без проблем. Поддержка отвечает быстро, по-человечески, без шаблонов. Единственный момент — ночью лучше писать, чем звонить, но это не критично. В целом осталась довольна и планирую пользоваться дальше.

Не возвращают деньги!!

Гость 5 апреля, 2025 год Сделали возврат билета,через 10 минут после покупки.При покупке билета был указан багаж,после оплаты,в заказе увидели что билет без багажа.оформили тут же возврат якобы моментальный В течение 24 часов. Пошли 3 сутки,на обращения не отвечают,денег нет. На горячей линию получилось дозвониться с 3 раза спустя 30 минут,недовольная сотрудница сказала что багаж был и это техническая ошибка приложения,значит не их проблема! Класс… Сделали возврат билета,через 10 минут после покупки.При покупке билета был указан багаж,после оплаты,в заказе увидели что билет без багажа.оформили тут же возврат якобы моментальный В течение 24 часов. Пошли 3 сутки,на обращения не отвечают,денег нет. На горячей линию получилось дозвониться с 3 раза спустя 30 минут,недовольная сотрудница сказала что багаж был и это техническая ошибка приложения,значит не их проблема! Класс вообще!Приложение их,а ошибка нет!Так же сказала что деньги скоро придут,но денег так и нет!Будем обращаться в суд.

Недостатки:

1. Мошенники!

Источник