Росгосстрах отзывы

Получила выплату)

Елизавета четверг, 20 ноября Получала выплату за не критичное ДТП. Все хорошо, хотя деньги пришли уже к концу месяца. Мне объяснили, что это не от сраховой зависит, а от банка еще, потому что формально все ответы пришли в сроках по договору. Ну, главное, что деньги пришли)

Развиваются

Антон понедельник, 17 ноября В РГС страхуюсь уже 10 лет. Вижу, как сервис развивается. Полиса тоже круче стали, особенно на квартиру. Туда не только страховые случаи входят, но и вызов электрика, сантехника. Мне один раз приезжали, чтобы кран заменить. Очень круто

Сойдет, но можно лучше

Степан Мартынов пятница, 14 ноября угодил в дтп на трассе. камень от впереди идущей машины попал в лобовое. через приложение сделал самоосмотр. не удобно что фото из галереи сделать нельзя, только сразу через приложение. ясно что от мошенников, но попробуй еще по инструкции все нормально сделать. ладно хоть все загрузилось. жду решение по своему каско

Нормальное обслуживание

Вероника Титова вторник, 11 ноября Требовалось написать заявление на возврат страховой премии. Кредит быстро закрыла с прибавки к з/п. Зашла в офис. Думала, будут долго принимать заявление, отказываться или типа того. Но нет. Девушка не удивилась, вообще эмоций не показала, кроме стандартной вежливой улыбки. За 10 минут все оформила, я подписала, готово. Уже и деньги на карту пришли. Приятно удивлена

Мошенническая компания!

Элина Мокрушина суббота, 8 ноября В марте 2025 года купила полис ОСАГО в этой страховой компании. В июле 2025 года стала виновницей незначительного ДТП. Пострадавшему Росгосстрах выплатил сумму за ремонт, я отремонтировала за свой счет машину. Спустя 4 месяца после ДТП получила смс и письмо от страховой, что я должна выплатить 18 100 руб за регресс, утверждая, что отправляли мне письмо с требованием предоставить мою… В марте 2025 года купила полис ОСАГО в этой страховой компании. В июле 2025 года стала виновницей незначительного ДТП. Пострадавшему Росгосстрах выплатил сумму за ремонт, я отремонтировала за свой счет машину. Спустя 4 месяца после ДТП получила смс и письмо от страховой, что я должна выплатить 18 100 руб за регресс, утверждая, что отправляли мне письмо с требованием предоставить мою машину на осмотр. Никакого письма не получала. Приняла решение оплатить требуемую с меня сумму, потому что мои нервы и время мне дороже, чем ответы на досудебки от Росгосстраха и суды. Считаю, Росгосстрах — мошенническая компания, которая найдя небольшую лазейку в законе выманивает псевдозаконным способом деньги со своих же клиентов.
Итог — никогда не страхуйтесь в Росгосстрахе.

Отвратительная компания

Гость вторник, 28 октября Навязали страховку при кредите. Сразу написала отказ , по закону в период охлаждения. Пришел ответ, что выплата согласована, ожидайте возврат денег у течение 15 раб.дней. Прошло 20 раб.дней денег не поступало. Посадили менеджера на телефон , который будет кормить завтраками. Но сроки по закону вышли, а они и не торопятся.

Развивают сервис

Ольга 28 августа, 2025 год Этот случай с страхованием произошел у меня в начале апреля, но только сейчас нашла время оставить отзыв. На машину с крыши упал кусок льда и повредил зеркало. Обратилась по каско, сделала осмотр через приложение и отправила все необходимые документы. Через несколько дней получила направление на ремонт- все прошло быстро и без лишней бюрократии. Благодарю за оперативную реакцию!

Классный полис

Даша 21 августа, 2025 год Мне очень понравилась оперативность работы. Менеджер внимательный, тщательно разобрался во всех деталях ситуации, подсказал оптимальный вариант действий и напомнил, что по полису у нас есть бесплатная юридическая консультация- ей мы тоже воспользовались. Благодаря профессионализму сотрудников спорный вопрос удалось решить в нашу пользу!

Быстрая работа страховой

Михаил 18 июля, 2025 год Машину поцарапали ночью у дома. Утром сразу в страховую поехал. Приняли, никакой очереди, помогли составить заявление. Через пару дней сообщили, что все одобрено. Потом через полторы недели уже деньги кинули на карту. Оценка положительная.

Помогли после потопа

Валерий 11 июля, 2025 год Случился потоп, соседей тоже задело. К счастью, страховка включала выплату ущерба пострадавшим по моем вине. Оценили стоимость, оформили компенсацию. Процесс занял около недели.

Прошло довольно гладко

Евгений 25 июня, 2025 год Обратился по ОСАГО после мелкого столкновения. В офисе все шло по порядку, никто не торопил. Прием вел приятный сотрудник, объяснил пошагово, как будет проходить проверка. Выплата пришла через неделю, хватило на ремонт.

Расширил риски по страхованию

Герман 22 апреля, 2025 год Решил добавить риски на залив и кражу. В Росгосстрахе всё объяснили, пересчитали полис, внесли изменения. Новый документ получил на руки с подписью. Всё строго, по регламенту

Все нормально

Алексей 18 апреля, 2025 год Поменял номерные знаки после перепродажи. В офисе Росгосстраха проверили СТС, внесли изменения в полис КАСКО. Быстро и по делу. Документ с подписью и печатью получил сразу

Очень уютный офис и хорошие специалисты

Людмила 16 апреля, 2025 год Вписывала в полис сына — получил права. В офисе вежливо встретили, всё объяснили, оформили корректировки. Очень вежливый персонал и приятная атмосфера. Всё на месте, не пришлось бегать

Всё зафиксировали

Ангелина 9 апреля, 2025 год Из-за проводки сгорел роутер и телевизор. Была застрахована в Росгосстрахе. Оформила заявление, эксперт приехал, всё зафиксировали. Через две недели пришла выплата. Честно, не ожидала такой оперативности! 😊

Внесла изменения в ОСАГО

с 4 апреля, 2025 год Меняла адрес регистрации, пришлось вносить изменения в полис ОСАГО. Обратилась в ближайшее отделение, сотрудник всё объяснил, запросил нужные документы. Полис обновили на месте. Работают спокойно, без суеты

Никакой поддержки и оказания услуг !

Гость 3 апреля, 2025 год Оформил страховку у втб-привилегия! При обращении насчет испорченного багажа ответ мгновенный из поддержки — не входит в страховку !

Далее обращение по поводу лечения — ответа за сутки нет ! Оператор всегда в сети как и при порче багажа, но сообщения не читает специально . А это между прочим это страховка ! А не чат с друзьями .

В общем ответа так… Оформил страховку у втб-привилегия! При обращении насчет испорченного багажа ответ мгновенный из поддержки — не входит в страховку !

Далее обращение по поводу лечения — ответа за сутки нет ! Оператор всегда в сети как и при порче багажа, но сообщения не читает специально . А это между прочим это страховка ! А не чат с друзьями .

В общем ответа так никто не предоставил и видимо все что пишут про эту компанию — правда.

Не стали делать в другой компании- тинь…в как обычно и полагались на «Привилегию» но лучше бы сделали как обычно , теперь переплачивать , потому что уже за рубежом !

Никому не посоветую делать у них страховку ! Менеджеры банка убедили сделать у них ! Зря ! Стыдно такие вещи предлагать , видимо сами этим не пользовались !

Не сомневалась

Марина 27 марта, 2025 год Ой намаялась я ругаться с этими соседями. Постоянно то одно, то другое, в этот раз вот затопили нас, весь потолок испортили. Я долго думать не стала, пошла в офис ргс все делать. С ними хотя бы надежно, чем там с соседей пытаться что-то вытрясти по совести. Нисколько не сомневалась в компании, перевели деньги и ровно на новый потолок. Спасибо!

Решил освоить сноуборд)

Алексей 24 марта, 2025 год Отдыхали с супругой на курорте и неудачно я там решил освоить сноуборд, уже не в моем возрасте такое делать, но почему-то очень сильно захотелось. Ну и вот так я получил свой перелом руки. Как вернулись, сразу доехал до офиса все сделал по заявлению. Сотрудники помогли как смогли тоже. Компенсацию вчера вот прислали, размер приличный, благодарю.

Страховая компания Росгосстрах не выполняет своих обязательств

Анастасия 21 марта, 2025 год При покупке дома в ипотеку, агент застраховал дом в страховой компании «Росгосстрах». 2 Февраля 2025 года произошел страховой случай, сообщила
в страховую компанию 3 февраля. Все документы, которые запрашивали, отправила как только получила постановление от МЧС 14 февраля. Далее 24 февраля страховая компания запросила у меня справку из Сбербанка о размере задолженности по ипотечному кредиту. Я отправила справку. В этот же… При покупке дома в ипотеку, агент застраховал дом в страховой компании «Росгосстрах». 2 Февраля 2025 года произошел страховой случай, сообщила
в страховую компанию 3 февраля. Все документы, которые запрашивали, отправила как только получила постановление от МЧС 14 февраля. Далее 24 февраля страховая компания запросила у меня справку из Сбербанка о размере задолженности по ипотечному кредиту. Я отправила справку. В этот же день страховая компания направила официальный запрос в Сбербанк.
Далее 12 марта страховая компания снова просит дополнительные документ-кредитный договор. Я отправила. При вопросе, когда примут решение по моему случаю, страховой компанией был дан ответ, что они не могут проконсультировать по данному вопросу. С момента отправки документов прошел 21 рабочий день, решение так и не принято. Происходит необоснованное затягивание сроков выплаты страхового возмещения. Обратилась в прокуратуру, там обращение рассмотрели и отправили в Центральный банк, там дали ответ по датам, где было видно, что затягивание страхового возмещения идёт именно от страховой компании Росгосстрах.

Откуда не ждали

Рината 20 марта, 2025 год Беда пришла от куда не ждали. Только сделали в детской ремнотик, новые милые обои, как соседи решили уехать в отпуск и не перекрыть трубы. Итог – ремонт в копеечку. Из хорошего только работа страховой, вот через этот офис все подали и добились компенсации. Ждать долго не пришлось.

Покрыли слава богу

Юзуф 17 марта, 2025 год В офисе Росгосстраха встретили приветливо, писал по каско заявление, помогли со всеми документами. Объяснили что да как, без лишней бюрократии. Через пару недель деньги уже были на карте. А ситуация была неприятная: припарковался под деревом, ночью оно упало прямо на крышу машины. Ремонт дорогой, но страховая покрыла его слава богу

Даже не ожидал

Константин 6 марта, 2025 год Не справился с управлением и повезло, что в отбойник на самом деле вылетел, а не с дороги в кювет. Как вы поняли уже, приходил я сюда подавать заявление на компенсацию по КАСКО, машине серьезный ремонт требовался. И в офисе самом, и дальше в компании все решается быстро, деньги были у меня уже день на 20. Покрылось все полностью, даже не… Не справился с управлением и повезло, что в отбойник на самом деле вылетел, а не с дороги в кювет. Как вы поняли уже, приходил я сюда подавать заявление на компенсацию по КАСКО, машине серьезный ремонт требовался. И в офисе самом, и дальше в компании все решается быстро, деньги были у меня уже день на 20. Покрылось все полностью, даже не ожидал.

Провел январь в травме

Андрей 14 февраля, 2025 год Не таким я представлял себе первый рабочий месяц в новом году, вместо работы пролежал в травме с переломом. Ладно хоть был застрахован и по полису потом выбил себе компенсацию. В принципе обслуживанием РГС доволен, поставил бы твердую девятку

Встала на сноуборд так сказать

Карина 11 февраля, 2025 год Недавно решила впервые в жизни встать на сноуборд и все закончилось для меня переломом руки в двух местах. Росгосстрах в этой ситуации выручил меня, выплатили компенсацию по страховому случаю, теперь знаю что не зря страхуюсь тут. А в зимний спорт я больше ни ногой

Выручили меня

Иван 4 февраля, 2025 год Попал в дтп, авто пострадало не на шутку, ладно хоть я цел остался. Вдвойне жаль, что купил только в том году. Надежда была только на компенсацию по осаго. Приехал в отделение, меня встретили вежливо, помогли с заявлением. Причем много времени это не заняло. Компенсацию все же одобрили потом и прислали через 15 дней, суммы хватило на ремонт и даже осталось…. Попал в дтп, авто пострадало не на шутку, ладно хоть я цел остался. Вдвойне жаль, что купил только в том году. Надежда была только на компенсацию по осаго. Приехал в отделение, меня встретили вежливо, помогли с заявлением. Причем много времени это не заняло. Компенсацию все же одобрили потом и прислали через 15 дней, суммы хватило на ремонт и даже осталось. Выручили что сказать

Пришла в отделение подготовившись

Тамара 27 января, 2025 год Второй раз за год соседи топят!! Уже не стала звонить на горячую линию, и так все помню. Пришла в отделение подготовившись. И второй раз всю выплату быстро согласовали!!

Сотрудники чуть что на связи

Юлианна 24 января, 2025 год Клиенткой Росгосстраха являюсь уже 5 лет. Один раз думала, чтобы поменять на более дешевый полис, но сравнила риски и поняла, что здесь у меня никогда не было проблем, а сотрудники чуть что на связи и внимательно относятся к вопросам. Так что решила, что разница по деньгам не существенная за такой сервис.
Плюсы компании, это быстрое реагирование на проблемы клиента, удобный личный… Клиенткой Росгосстраха являюсь уже 5 лет. Один раз думала, чтобы поменять на более дешевый полис, но сравнила риски и поняла, что здесь у меня никогда не было проблем, а сотрудники чуть что на связи и внимательно относятся к вопросам. Так что решила, что разница по деньгам не существенная за такой сервис.
Плюсы компании, это быстрое реагирование на проблемы клиента, удобный личный кабинет и в целом человечность.
В ноябре попала в ДТП, разбила бампер, через день получила направление в сервис и уже все в порядке. Спасибо!

Пришлось лечиться

Щербаков Вадим 21 января, 2025 год Травму во время фитнеса получил как-то незаметно. Начала сильно досаждать. Пришлось лечиться. С документами и справками я поехал в офис компании и там мне оформили все, как положено

Ужасная компания

Жанна 13 декабря, 2024 год Ужасная компания, два года страховала квартиру, произошёл страховой случай, позвонила в компанию, вежливо всё записали, назначили дату когда прийти, но потом хамское отношение, разговаривают сквозь зубы, подводят к тому, чтобы ни копейки не заплатить, так, что дорогие люди, не отдавайте свои деньги, все это лохотрон!

Источник