Oskelly отзывы
Отзывы
- 1 Удобно продавать
- 2 Все просто супер
- 3 Ожидание=реальность
- 4 Ислючительно оригинал
- 5 Все супер 🔥
- 6 Обман,развод на деньги
- 7 Универсальная площадка для продаж
- 8 Минус за доставку
- 9 Однозначно рекомендую
- 10 Продаю через сайт
- 11 Хороший сервис
- 12 Очень надежно
- 13 Отличное впечатление!
- 14 Очень классно!
- 15 10 ИЗ 10 Все супер
- 16 Все нравится
- 17 Oskelly мне в целом понравился.
- 18 Хороший сервис, бесячее приложение
- 19 Рекомендую
- 20 Сервис отличный
- 21 Хороший сервис с отличным подходом к клиентам
- 22 Доверяю сервису
- 23 Нормально все
- 24 Положительные впечатления
- 25 Все отлично
- 26 Рекомендую
- 27 Клиентоориентированность
- 28 Нравится платформа
- 29 Отличный сервис
- 30 Очень удобно
Удобно продавать
Спасибо сервису за честность и профессионализм. Сдавала несколько вещей на продажу, все оформили быстро, оплату получила без задержек. Никаких неожиданностей.
Все просто супер
Заказывал ремень, оставлял комментарий, чтобы мне прислали фото перед отправкой. Менеджер прислал дополнительные фото тиснения и пряжки. На экспертизе подтвердили подлинность, доставили за два дня, упаковано аккуратно, внутри лежал сертификат. Ремень сел идеально.
Ожидание=реальность
Нравится, что у платформы строгие требования. Если указано «следы носки», значит это будет видно и в карточке, и в реальности. Если нет — то сотрудники об этом сообщат. Если «новая», то без сюрпризов. Приятно, когда заявленное соответствует факту.
Ислючительно оригинал
Очень рада, что платформа заботится о безопасности сделок. Все товары проверены, и я всегда получаю настоящие бренды, без подделок и неприятных сюрпризов. Спасибо за качественный сервис и внимательное отношение!
Все супер 🔥
Нашел на Oskelly редкие Carhartt штаны из старой коллекции. Состояние далеко не идеал, но хорошее. Круто, что можно доверять проверке платформы и не переживать о подлинности даже с винтажными вещами
Обман,развод на деньги
Добрый день,столкнулся с подобным мошенничеством «OSKELLY.
Выставил на продажу рюкзак chanel оригинал,купленный в 2018 году.Рюкзак в хорошем состоянии как и было написано на сайте,выставил за 80.000 рублей и в течении одного дня объявились покупатели.Отправил через курьерскую службу в офис рюкзак,на экспертизу,экспертиза длилась 4 дня,после чего,мне пришел ответ,что рюкзак не оригинал!
И требуют оплатит штраф 20.000 рублей!!!!!
Собираюсь обращаться прокуратуру,роспотребнадзор,мвд и конечно же в… Добрый день,столкнулся с подобным мошенничеством «OSKELLY.
Выставил на продажу рюкзак chanel оригинал,купленный в 2018 году.Рюкзак в хорошем состоянии как и было написано на сайте,выставил за 80.000 рублей и в течении одного дня объявились покупатели.Отправил через курьерскую службу в офис рюкзак,на экспертизу,экспертиза длилась 4 дня,после чего,мне пришел ответ,что рюкзак не оригинал!
И требуют оплатит штраф 20.000 рублей!!!!!
Собираюсь обращаться прокуратуру,роспотребнадзор,мвд и конечно же в суд!Есть еще пострадавшие для коллективного иска? Недостатки:
- Обман
Станислав, здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за ситуацию, которая вызвала у вас такие негативные эмоции. Мы прекрасно понимаем ваше возмущение, когда вы уверены в подлинности вещи, а наши эксперты приходят к другому выводу.
Вопросы аутентификации действительно относятся к самым сложным в нашей работе. Мы абсолютно уверены, что у вас не было намерения продать неоригинальный товар, и нам искренне жаль, что проверка завершилась таким результатом. Однако безопасность клиентов и гарантия подлинности всех товаров на платформе остаются нашим главным приоритетом.
OSKELLY специализируется на люксовых брендах и ежедневно сталкивается с десятками популярных моделей, на которые, к сожалению, существует множество подделок. Наши аутентификаторы оценивают подлинность исключительно по физическим характеристикам изделия: материалам, фурнитуре, швам, биркам и другим параметрам, которые должны полностью соответствовать оригинальной модели. Электронные метки, чеки и упаковка не являются для нас решающими критериями, так как их тоже могут подделать.
Если по результатам проверки товар признается неоригинальным, продавцу предоставляется акт экспертизы. Также продавец может запросить акт с фотосравнением — он наглядно демонстрирует, какие именно расхождения были выявлены в ходе проверки.
Согласно пункту 8.5. нашей оферты (https://oskelly.ru/info/pdf/seller-agency-agreement.pdf), которую все пользователи принимают при регистрации, в случае, если товар не проходит аутентификацию, продавец обязан забрать его, оплатив компенсацию в размере нашей комиссии.
Для того чтобы мы могли детально разобраться именно в вашем случае, пожалуйста, сообщите номер вашего заказа. Это поможет нам проверить все детали и прояснить ситуацию.
С уважением,
Команда OSKELLY
Универсальная площадка для продаж
Удобно, что можно продавать не только одежду, но и аксессуары, посуду, технику. Разгрузила сервант от хрусталя, который годами не использовался.
Минус за доставку
Платформа отличная, но, к сожалению, есть проблема с доставкой. Заказывала платье, и курьерская служба постоянно переносила время, не согласовывая его со мной. В итоге прождала весь день. Уважаемая администрация, обратите внимание на работу логистических партнеров — это портит общее впечатление от сервиса.
Однозначно рекомендую
Пользуюсь OSKELLY несколько лет для покупки и продажи брендовых вещей. Всегда четкая работа: проверка на подлинность, быстрая доставка, профессиональная поддержка. Это единственная площадка, где я чувствую себя полностью защищенной как покупатель и как продавец. Однозначно рекомендую!
Продаю через сайт
Продала три вещи за месяц. Курьер приехал сам, деньги пришли моментально после получения покупателем. Не нужно было ни с кем договариваться, рисковать или переживать за подлинность. OSKELLY взял все на себя. Это как продать, не выходя из дома.
Хороший сервис
Делаю покупки на OSKELLY регулярно. Недавно заказала браслет Tiffany & Co, доставили в идеальном состоянии, как обычно. Отдельное спасибо команде за коммуникацию, всегда быстро и по делу. Классно, что есть связь с продавцом, можно запросить дополнительные фото, задавать вопросы и можно торговаться!
Очень надежно
Неоднократно покупала на OSKELLY обувь. Все, что приходило, в точности соответствовало описанию. Особенно интересно, что есть возможность торговаться. Так мне на одну пару удалось скинуть цену ощутимо из-за небольшой царапины на ранте
Инга, спасибо за отзыв! Нам особенно приятно, что вы неоднократно выбираете OSKELLY для покупки обуви и каждый раз получаете товар, полностью соответствующий описанию.
Отличное впечатление!
Заказывала браслет, моя первая покупка. Упаковано очень красиво, фирменный пакет и документы. Спасибо!
Яна, благодарим вас за доверие и за то, что выбрали OSKELLY для первой покупки!
Очень классно!
Вещи всегда приходят в лучшем виде с документами и пломбой. Всеми покупками на сайте очень довольна!
Екатерина, будем и дальше обеспечивать тот уровень качества и надежности, на который вы вправе рассчитывать. Спасибо, что выбираете OSKELLY!
10 ИЗ 10 Все супер
С OSKELLY продаю и покупаю уже год. Для продаж удобно: не тратишь время на переписку с десятками людей, все идет через платформу. Для покупок — уверенность, что товар проверен + огромный выбор.
Все нравится
Очень рада, что открыла для себя OSKELLY! Удобный сайт, быстрое оформление заказа, все интуитивно понятно. Нравится, что платформа действительно следит за качеством — чувствуешь себя уверенно при покупке. Ощущается забота о клиенте на каждом этапе.
Светлана, будем и дальше оправдывать ваше доверие. Спасибо вам!
Oskelly мне в целом понравился.
Много крутых позиций, понятный процесс покупки. Напрягла доставка: курьер не связался заранее, пришлось ждать дольше, чем планировала. Но сама вещь пришла в отличном состоянии, все честно. Надеюсь, в следующий раз будет гладко.
Хороший сервис, бесячее приложение
Приложение постоянно просит обновиться, но видимых изменений я не замечаю. Это немного раздражает, особенно когда просто хочешь быстро посмотреть новинки. Кажется, что обновления выходят чуть ли не каждую неделю. В остальном все хорошо, но эта навязчивость с апдейтами портит общее впечатление от использования.
Рекомендую
При заказе ботинок уточнил через комментарии детали. Ответ был оперативный. После подтверждения экспертизы заказ доставили курьером. Получил в назначенный день. Состояние товара совпадает с указанным на платформе.
Сервис отличный
Круто, что у них есть предпродажная подготовка. Получила платье, явно отпаренное и в идеальной упаковке. Сразу ощущается сервис.
Хороший сервис с отличным подходом к клиентам
Продала 8 вещей. Все без проблем. Деньги практически мгновенно получаю после подтверждения. Только один раз была задержка с курьером.
Доверяю сервису
Здесь не получится «купить и получить завтра», зато нет подделок и весь процесс под контролем. Я буду пользоваться им еще
Нормально все
Сервис в целом рабочий и удобный. Но нужно быть готовым к тому, что могут возникнуть нюансы с комплектацией, и решить их будет невозможно. Я буду пользоваться им еще, но уже с поправкой на этот опыт.
Положительные впечатления
OSKELLY оставил положительное впечатление: ассортимент радует, модерация работает, торги — интересная опция.
Все отлично
Лот полностью соответствовал описанию на сайте. 5 звёзд без сомнений. Отличный сайт, рекомендую всем.
Рекомендую
Очень понравился функционал возможности торга. Получила свою покупку быстро и в идеальном состоянии. Рекомендую!
Клиентоориентированность
Покупала здесь шелковое платье. Оно пришло с небольшим пятнышком, которое не было видно на фото. Написала в поддержку, приложила фото. Они связались со мной и предложили бесплатную химчистку. Очень довольна таким решением. Платье уже получила, пятна не осталось.
Нравится платформа
Пробовала их консьерж сервис. Ребята нашли в Европе, выкупили, доставили. От заказа до доставки прошло около месяца, но зато вещь оригинальная и по хорошей цене.
Отличный сервис
За несколько лет пользования успела и порадоваться, и понервничать, но в целом опыт отличный. Был один спорный момент с обувью, но всё уладили без лишних вопросов. Ценю, что работают честно. Не просто красивая витрина, а реальный сервис.
Очень удобно
Продаю из Екатеринбурга. Была уверена, что логистика будет вечной. Но курьер забирает вещь на следующий день, и она довольно быстро оказывается на экспертизе в Москве. Приятно удивлена.
