Кухонный двор отзывы
Отзывы
- 1 Рассрочка спасла бюджет, а кухня порадовала качеством)
- 2 Отвратительное качество кухонь
- 3 Купили готовый сет кухонной мебели и комплект техники. На посудомойку поймали скидку -70%.
- 4 Вызов дизайнера стоит того, результатом довольна)
- 5 Отказываваются устанавливать технику, обманщики и вымогатели
- 6 Ужасный сервис, обман на каждом шагу и халтурная работа. Никому не рекомендую
- 7 Кухня Лея в рассрочку
- 8 Все бы менеджеры так работали! помогли мне сэкономить, а не просто закрыли продажу
- 9 Благодарность отличному менеджеру
- 10 Благодарность команде КД
- 11 Отличное качество обслуживания
- 12 Дизайнер сделал конфетку из моей несуразной кухни
- 13 Обзавелась посудомойкой за 5000 р, и это не единственный плюс покупки в КД)
- 14 Спасибо за кухню
- 15 Мебель и техника в одном месте, выбор большой
- 16 Дизайнер сотворил чудо на моей маленькой кухне))
- 17 В первую же головку пошла волна на кромке
- 18 Именно то, что я хотела
- 19 Ужасно. Мошенники.
- 20 Некомпетентность персонала, затягивание сроков, ввод в заблуждение при обьявлении цены
- 21 Помогли сэкономить на кухне)
- 22 Кухня, которую долго выбирали и не прогадали.
- 23 Кухня мечты или кухня от салона Кухонный Двор!
- 24 Обращалась в эту компанию не один раз
- 25 Покупка кухни в кухонном дворе
- 26 Кухня Вуд Лайт
- 27 Благодарность за новую кухню
- 28 Разочарование
- 29 Все отлично
- 30 Супер-акция ко дню Победы, которую мне удалось поймать за хвост)
Рассрочка спасла бюджет, а кухня порадовала качеством)
Очень понравилась модель кухни Патриция в бежевом оттенке, просто влюбилась) но склонялась взять в другом салоне отдаленно похожую мебель, потому что с Патрицией мы бы в бюджет не уложились) Спасибо менеджеру Людмиле из салона на Волгоградском проспекте. Она тогда нам предложила рассрочку, муж тоже поддержал, оформили быстро. Уже пользуемся новой кухней вовсю) Очень довольна покупкой, хоть и будем еще год… Очень понравилась модель кухни Патриция в бежевом оттенке, просто влюбилась) но склонялась взять в другом салоне отдаленно похожую мебель, потому что с Патрицией мы бы в бюджет не уложились) Спасибо менеджеру Людмиле из салона на Волгоградском проспекте. Она тогда нам предложила рассрочку, муж тоже поддержал, оформили быстро. Уже пользуемся новой кухней вовсю) Очень довольна покупкой, хоть и будем еще год за нее платить. Материал МДФ, добавили открытую нишу для декора и застекленный шкафчик. Хочется поблагодарить также доставщиков и сборщиков. Все четко в срок привезли, установили аккуратно, все выровняли идеально. Кухня выглядит дороже своей стоимости, и нам не пришлось выбиваться из бюджета) Достоинства:
- рассрочка, очень красивая кухня, аккуратная сборка
Недостатки:
- не было такого
Отвратительное качество кухонь
-Качество самой дорогой кухни в эмали отвратительное
-Эмаль облезает
-Кухонную технику всю за год эксплуатации поменяли за свой счет
-Никаких гарантий на кухню и технику нет
-Неправильно рассчитали габариты, за год вызываем платно второй раз мастера
-Кузня вся перекошена, производитель утверждает, что это нормально, платите , будем приезжать хоть каждый месяц Достоинства:
- Плюсов кухни нет
Недостатки:
- -Качество самой дорогой кухни в эмали отвратительное
- -Эмаль облезает
- -Кухонную технику всю за год эксплуатации поменяли за свой счет
- -Никаких гарантий на кухню и технику нет
- -Неправильно рассчитали габариты, за год вызываем платно второй раз мастера
- -Кузня вся перекошена, производитель утверждает, что это нормально, платите , будем приезжать хоть каждый месяц
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения сложившейся проблемы, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Спасибо!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Купили готовый сет кухонной мебели и комплект техники. На посудомойку поймали скидку -70%.
Купили квартиру, на ремонт было чуть больше месяца, потом нужно было край заезжать, чтобы вовремя съехать со съемной по просьбе хозяев. Поэтому все нужно было сделать максимально быстро. Мебель решили покупать не на заказ, а взять готовый сет, он обходился дешевле и по времени не надо было долго ждать. Взяли кухню Уна 2000 мм и к ней комплект техники фирмы… Купили квартиру, на ремонт было чуть больше месяца, потом нужно было край заезжать, чтобы вовремя съехать со съемной по просьбе хозяев. Поэтому все нужно было сделать максимально быстро. Мебель решили покупать не на заказ, а взять готовый сет, он обходился дешевле и по времени не надо было долго ждать. Взяли кухню Уна 2000 мм и к ней комплект техники фирмы Эвелюкс. На технику поймали акцию, и посудомойку забрали со скидкой 70%. Между прочим эта первая в моей жизни посудомойка, наконец то мечта сбылась! Если бы не эта акция, у меня бы и дальше находились причины не покупать посудомоечную машину: то дорого, то поставить некуда. А так и место нашлось, и цена очень даже приятная. Достоинства:
- Есть готовые сеты. Скидка 70% на посудомойку.
Недостатки:
- нет
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Вызов дизайнера стоит того, результатом довольна)
Самым лучшим решением при ремонте кухни был вызов дизайнера на дом. Многие думают что дизайн это больше про стиль, но это еще и про эргономику, про удобство. Про то как все сделать функциональнее в ограниченном пространстве, и дизайнер справился с этим на 5+. Барная стойка вписалась на ура, а выдвижная бутылочница вообще находка для моей микро-кухни)
Сама кухня у меня из… Самым лучшим решением при ремонте кухни был вызов дизайнера на дом. Многие думают что дизайн это больше про стиль, но это еще и про эргономику, про удобство. Про то как все сделать функциональнее в ограниченном пространстве, и дизайнер справился с этим на 5+. Барная стойка вписалась на ура, а выдвижная бутылочница вообще находка для моей микро-кухни)
Сама кухня у меня из МДФ с экомембраной. Покрытие защищает фасады от царапин и отпечатков пальцев сама испытывала материал на тест-драйве, так что знаю это не просто маркетинговый ход. Кстати после тест-драйва я получила скидку на 5000 р., так что сходить на него не только полезно, но и выгодно) Достоинства:
- тест-драйв, вызов дизайнера на дом, покрытие фасадов с защитой от мелких повреждений
Недостатки:
- не обнаружены
Здравствуйте!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Отказываваются устанавливать технику, обманщики и вымогатели
Здравствуйте!
Ваше обращение передано в работу. Наши коллеги свяжутся с вами в ближайшее время.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Ужасный сервис, обман на каждом шагу и халтурная работа. Никому не рекомендую
Потратили 750 000 рублей на кухню, а получили сплошной кошмар. Хочу предупредить всех о практике этой компании:
· Менеджер косячила в проекте, ошибки были на каждом шагу.
· Сборщики работали в режиме «галопом по Европам», сделав за день трехдневную работу. Результат — щели, сколы и кривые ящики.
· Обман: Сразу после сборки попытались обманом взять 11 000 руб. за светильники, хотя договорились на… Потратили 750 000 рублей на кухню, а получили сплошной кошмар. Хочу предупредить всех о практике этой компании:
· Менеджер косячила в проекте, ошибки были на каждом шагу.
· Сборщики работали в режиме «галопом по Европам», сделав за день трехдневную работу. Результат — щели, сколы и кривые ящики.
· Обман: Сразу после сборки попытались обманом взять 11 000 руб. за светильники, хотя договорились на 300 руб. Взяли деньги за работу с кабелем плиты и сделали так, что у меня во всем подъезде вырубало свет! Плиту пришлось чинить.
· Хамство: С гордостью рассказывали, как «разводят» других клиентов на деньги.
· Отказ от ответственности: Отказались ставить мою технику (хотите — платите еще 9000). Отказались устранять щели и то, что ящики бьются друг об друга, назвав это «нормой».
Часть денег вернули, часть косяков кое-как замазали, но осадочек, как вы понимаете, остался ужасный. Компания некомпетентна и нечестна. Не повторяйте наших ошибок! Перечислять можно еще очень долго, компания которая устанавливает кухни и отказывается устанавливать вашу техники это нонсенс. Договор 41-E1-20-09-24-02
Здравствуйте!
Ваше обращение передано в работу. Наши коллеги свяжутся с вами в ближайшее время.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Кухня Лея в рассрочку
Подруга заказывала мебель в этой компании, и когда я пришла к ней в гости после ремонта, просто влюбилась в ее гарнитур. Спросила как называется модель — оказалось это Лея. По стоимости у нее вышла кругленькая сумма, но там и помещение 22 квадрата. Разумеется для моих 8 кв.м. сумма на выходе была другая) я заказала такую же модель через несколько месяцев,… Подруга заказывала мебель в этой компании, и когда я пришла к ней в гости после ремонта, просто влюбилась в ее гарнитур. Спросила как называется модель — оказалось это Лея. По стоимости у нее вышла кругленькая сумма, но там и помещение 22 квадрата. Разумеется для моих 8 кв.м. сумма на выходе была другая) я заказала такую же модель через несколько месяцев, но другого цвета, и добавила еще открытую полочку, а под ней пустила светодиодную ленту. Кухню решила взять в рассрочку, я вообще предпочитаю платить частями везде, где это возможно) Достоинства:
- красивая кухня, рассрочка
Недостатки:
- отсутствуют
Здравствуйте!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Все бы менеджеры так работали! помогли мне сэкономить, а не просто закрыли продажу
Очень большой ассортимент, как мебели так и техники, думала не смогу выбрать среди всего этого разнообразия но менеджер помогла и помогла так чтобы еще и с акциями, то есть не просто закрыла продажу в моем лице, а подсказала как выгоднее для меня (менеджер Елена, салон на Ленинской Слободе в тц Румер).
Технику я взяла фирмы Эвелюкс (духовка, варочная панель, холодильник),… Очень большой ассортимент, как мебели так и техники, думала не смогу выбрать среди всего этого разнообразия но менеджер помогла и помогла так чтобы еще и с акциями, то есть не просто закрыла продажу в моем лице, а подсказала как выгоднее для меня (менеджер Елена, салон на Ленинской Слободе в тц Румер).
Технику я взяла фирмы Эвелюкс (духовка, варочная панель, холодильник), поэтому посудомойка мне досталась за символическую сумму (5 т. р.). За установку техники платить не пришлось, тоже приятно Достоинства:
- Работа менеджера, скидки, бесплатная установка техники
Недостатки:
- Отсутствуют
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Благодарность отличному менеджеру
Хочу выразить благодарность менеджеру салона КД на Дмитровском шоссе,42, Рябцевой Светлане. Ваша профессиональность, Светлана, внимательность к деталям и умение находить подход к каждому клиенту сделали для меня процесс выбора кухни очень приятным и легким.
Особенно хочу отметить Ваш высокий уровень коммуникации, индивидуальный подход к клиенту и умение найти и предложить наилучшие решение. Благодаря Вашим усилиям, я смогла подобрать вариант кухни, который… Хочу выразить благодарность менеджеру салона КД на Дмитровском шоссе,42, Рябцевой Светлане. Ваша профессиональность, Светлана, внимательность к деталям и умение находить подход к каждому клиенту сделали для меня процесс выбора кухни очень приятным и легким.
Особенно хочу отметить Ваш высокий уровень коммуникации, индивидуальный подход к клиенту и умение найти и предложить наилучшие решение. Благодаря Вашим усилиям, я смогла подобрать вариант кухни, который полностью удовлетворяет все мои ожидания.
Спасибо Вам за сотрудничество, внимательность и доброжелательность. Желаю Вам дальнейших успехов!!✊ Достоинства:
- Внимательность к желанию клиента
- Доброжелательность
- Профессионализм на все 100?
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Благодарность команде КД
Хочу поблагодарить всю команду КД за свою новую кухню, которую изготовили точно в срок. Менеджера Светлану за проект, терпение и клиентоориентированность. Грузчиков за аккуратность. Сборщика за оперативность. Кухня на 6 метрах получилась очень функциональной. Спасибо и дальнейших успехов всем в работе.
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв и замечательные фотографии! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Отличное качество обслуживания
Отличное качество обслуживания. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру КД на Дмитровском шоссе Рябцевой Светлане, большому профессионалу в работе. Я пришла в салон не имея понятия что хочу, а хотелось и по бюджетнее и по функциональнее и по красивее. Светлана быстро меня сориентировала и по цене и дала очень много советов по фурнитуре и по наполнению. Видно что человек относится с… Отличное качество обслуживания. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру КД на Дмитровском шоссе Рябцевой Светлане, большому профессионалу в работе. Я пришла в салон не имея понятия что хочу, а хотелось и по бюджетнее и по функциональнее и по красивее. Светлана быстро меня сориентировала и по цене и дала очень много советов по фурнитуре и по наполнению. Видно что человек относится с душой к своей работе. Я осталась очень довольна кухней, ценой и красотой и функционалом, наслаждаюсь и любуюсь. Еще было очень приятно получить значительные скидки и на кухню и на приобретенную технику. Теперь всем знаковым рекомендую заказывать кухню в КД и воспользоваться советом менеджера Светланы Рябцевой ( уже одна знакомая после меня тоже там заказала). Спасибо Вам Светлана!!!
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Дизайнер сделал конфетку из моей несуразной кухни
Понравился нестандартный подход дизайнера в салоне на Ленинградском. Если у вас такое же несуразное помещение под кухню как у меня — welcome сюда. Тут умеют обыграть пространство так, что в него кухня вместе с техникой встает как будто со строительства там была запланирована и оказывается что и места хватает, и все очень даже стильно. Денежку за подсветку конечно платил дополнительно,… Понравился нестандартный подход дизайнера в салоне на Ленинградском. Если у вас такое же несуразное помещение под кухню как у меня — welcome сюда. Тут умеют обыграть пространство так, что в него кухня вместе с техникой встает как будто со строительства там была запланирована и оказывается что и места хватает, и все очень даже стильно. Денежку за подсветку конечно платил дополнительно, барная стойка тоже заказывалась отдельно, но эти вложения себя оправдали на 100%. Теперь есть где и поесть, и за ноутом посидеть-поработать. Достоинства:
- работа дизайнера, классная кухня
Недостатки:
- доплаты за некоторые фишки
Добрый день, Михаил!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны новой кухней!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Обзавелась посудомойкой за 5000 р, и это не единственный плюс покупки в КД)
Наконец то у меня есть посудомойка! давно хотела приобрести, а получилось даже с выгодой. Когда покупала кухню в КД, к ней же взяла и технику бренда Graude. А там и акция была, если покупаешь комплект из 3х единиц техники, получаешь посудомойку всего за 5000 р. Можно было выбрать по ширине 60 см или 45 см, я взяла узкую.
Сама кухня отличная,… Наконец то у меня есть посудомойка! давно хотела приобрести, а получилось даже с выгодой. Когда покупала кухню в КД, к ней же взяла и технику бренда Graude. А там и акция была, если покупаешь комплект из 3х единиц техники, получаешь посудомойку всего за 5000 р. Можно было выбрать по ширине 60 см или 45 см, я взяла узкую.
Сама кухня отличная, не придраться. Материал приятный на ощупь, бархатистый и не пачкается особо. В любом случае в уходе фасады не особо привередливы, ухаживаю за ними также как и за старой кухней, ничего особенного. Ручек нет и это очень облегчает вид кухни, даже не ожидала что будет такой эффект просто если убрать видимую фурнитуру. Фасады открываются нажатием. Достоинства:
- Посудомойка за 5000 р. Хорошие материалы.
Недостатки:
- нет
Добрый день, Стефания!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Спасибо за кухню
Хочу выразить благодарность салону на Дмитровском шоссе, д.42 и менеджеру Рябцевой Светлане Викторовне за профессионализм в работе, внимательное отношение к клиентам. Всегда была на связи и отвечала подробно на все вопросы. Большое спасибо всей команде КД! Достоинства:
- Все хорошо
Недостатки:
- Недостатков нет!
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Мы рады знать, что Вы остались довольны работой менеджера.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Мебель и техника в одном месте, выбор большой
Покупал здесь кухню родителям и теперь точно знаю, что когда придет время обновлять кухню в своей квартире, обращусь в этот же салон. Выбор хороший, диапазон цен большой, как говорится, на любой карман. Есть акции как на мебель, так и на технику. Я считаю что это большой плюс, когда можно купить мебель и технику в одном месте, особенно когда надо делать… Покупал здесь кухню родителям и теперь точно знаю, что когда придет время обновлять кухню в своей квартире, обращусь в этот же салон. Выбор хороший, диапазон цен большой, как говорится, на любой карман. Есть акции как на мебель, так и на технику. Я считаю что это большой плюс, когда можно купить мебель и технику в одном месте, особенно когда надо делать замеры. Все это делается сейчас под заказ. Не надо тратить время на поиски встроенной техники. Тем более что деньги таким образом тоже экономятся, потому что если покупать технику в КД, установка будет бесплатной Достоинства:
- бесплатная установка техники, цены на любой карман, большой выбор
Недостатки:
- нет
Добрый день, Григорий!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Дизайнер сотворил чудо на моей маленькой кухне))
Очень понравилась работа дизайнера из салона на Волгоградском проспекте! Нишу под окном обыграли по-новому, обеденный стол заменили барной стойкой, шкафы сделали под потолок и вуаля – моя маленькая кухня, в которую не вмещалось ни-че-го, стала вдруг просторной и вместительной) и нет никакого хлама, который мозолит глаз, на столешнице не стоит ничего лишнего. И при этом шкафы не забиты до отказа,… Очень понравилась работа дизайнера из салона на Волгоградском проспекте! Нишу под окном обыграли по-новому, обеденный стол заменили барной стойкой, шкафы сделали под потолок и вуаля – моя маленькая кухня, в которую не вмещалось ни-че-го, стала вдруг просторной и вместительной) и нет никакого хлама, который мозолит глаз, на столешнице не стоит ничего лишнего. И при этом шкафы не забиты до отказа, еще место осталось)) вот как бывает! Но это только при чутком руководстве профессионала, само такое обычно не случается) Достоинства:
- Работа дизайнера. Отличный результат.
Недостатки:
- Не заметила.
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны своей новой кухней!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
В первую же головку пошла волна на кромке
Вчера впервые решили воспользоваться новой кухней. Все делали с учётом тех. рекомендаций, включали вытяжку. Готовили 20 минут, не более. После готовки обнаружила волну на кромке около вытяжки. Не очень заметно визуально, но на ощупь она есть. Кромка волнистая ( остальные ровные, только в зоне у вытяжки) . Что это, техническая особенность, которую сразу не обнаружили, или все-таки так сразу кромка… Вчера впервые решили воспользоваться новой кухней. Все делали с учётом тех. рекомендаций, включали вытяжку. Готовили 20 минут, не более. После готовки обнаружила волну на кромке около вытяжки. Не очень заметно визуально, но на ощупь она есть. Кромка волнистая ( остальные ровные, только в зоне у вытяжки) . Что это, техническая особенность, которую сразу не обнаружили, или все-таки так сразу кромка начала вздуваться? Страшно расстроена, готовить больше не рискую. Написала претензию, надеюсь, мою заявку рассмотрят и что-то решат… Договор 68-Н5-11-05-25-01
Добрый день, Алёна!
Спасибо за отзыв. Ваше обращение передано в работу. Как только коллеги соберут информацию, они с Вами свяжутся.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Именно то, что я хотела
Заказала кухню и очень переживала, начитавшись отзывов. Но все прошло нормально. Отдельное спасибо менеджеру Светлане Рябцевой, которая всегда была на связи и отвечала на вопросы. Кухня очень гармонично вписалась в интерьере, надеюсь, будет служить долго.
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой менеджера.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Ужасно. Мошенники.
Просто ужасное отношение к клиенту. Договор от 01.03.2025, а кухни по состоянию на 03.07.2025 у нас так и нет! Я езжу в КД уже как на работу!
Как все начиналось:
Три раза КД переносил согдасовнную на 16.06.2025г. дату доставки (кухня вышла с производства 08.06.2025 — дата изготовления заказа). В итоге 19.06.2025 привезли временную (!) столешницу с мойкой, с нами это не… Просто ужасное отношение к клиенту. Договор от 01.03.2025, а кухни по состоянию на 03.07.2025 у нас так и нет! Я езжу в КД уже как на работу!
Как все начиналось:
Три раза КД переносил согдасовнную на 16.06.2025г. дату доставки (кухня вышла с производства 08.06.2025 — дата изготовления заказа). В итоге 19.06.2025 привезли временную (!) столешницу с мойкой, с нами это не согласовав. Естественно получили отказ в приёмке. До этого в разговоре при переносе дат доставок менеджер обмолвилась, что нет мойки, по этому не могут все привести в договорные сроки. Напоминаю кухня в работе с марта 2025г. (!)
20.06.2025 привезли столешницу с мойкой (мойка подстольного монтажа) с повреждениями шумоизоляционное покрытия на мойке. О чем нами было указано службе доставки и принимать в таком виде товар мы отказались. Так как мы оплатили новый товар и не виноваты, что КД повредил мойку при монлаже и/или доставке. По закону О защите прав потребителя мы имеем право на замену поврежденного товара. Они увезли столешницу с мойкой.
Но сборщик все равно приступил к сборке фасадов.
По монтаже кухни сборщик демонтировал розетку со стены под варочную панель, так как перепутал шкафы местами и у него получилось, что розетка будет мешать при установке дохового шкафа, который на схеме должен стоять рядом, а не в секции с розеткой! (А схему кухни посмотреть было не судьба). Мало того, что он демонтировал розетку, он ещё пропили фасады кухни внутри в двух местах, так как розетка у него теперь оказалась на полу, а подключать варочную панель и духовой шкаф как-то нужно будет!
В итоге фасады кухни собраны и установлены как попало с огромными зазорами и не по уровню, дверки все висят в разнобой (где-то выше, где-то провисли). А больше ничего не сделано.
Фасады кухни светлые (мятного цвета) и так как сборщик собирал их без перчаток, то они все в тёмных пятнах и заляпаны, выглядят как будто с помойки, а это новая кухня за пол миллиона рублей!
Две недели КД трепал нам нервы со словами «у вас есть мэнеджер по рекламации» все решайте через неё, дозванивайтесь ей. Менеджеры зала, где оформляли кухню, вообще отморозились и сделали вид, что ни при чем. Интерес был потерян, как только они взяли с нас все деньги.
Менеджера по рекламации просто не застать: она то на обеде, то отошла, то трубку не берёт. Неделя потраченного времени и нервов!
Потом они нас кормили обещаниями, о том, что они нам поменяют мойку — ждите (а сколько ждать не понятно, сроки никто не называл); потом предлагали компенсацию за мойку при согласии забрать то, что они нам привозили, но мы отказались, так как оплатили новый товар и сказали, что будем ждать замену мойки! Каждые два дня у них была новая версия, а проблема не решалась. 02.07.2025 менеджер по рекламациям позвонила сама в 3 часа дня и заявила, что они ничего нам менять не будут! Просто категорически нет. Согласовывайте нам дату поставки недокомплекта кухни (столешницы из искусственного камня и мойки) в том виде как мы вам привозили. Разговор зашёл в тупик, такая как они даже не хотят слышать, что должны заменить мойку, менеджер просто бросила трубку и мы снова поехали в офис продаж КД в ТЦ Румянцево, что бы написать второе заявление/Претензию (первую Претензию отвозили им 30.06.2025) на расторжение договора и полный возврат денег по договору (На секундочку по договору взята 100% предоплата!).
В салоне управляющая даже отказалась предоставить нам письменный отказ от замены мойки, который мы просили нам предоставить. Просто приняла заявление, заверил его печатью ИП Козьминых Дмитрия Николаевича, и на этом всё! Ждите 10 дней, мы вам ответим.
Итого:
— Договор заключён с ИП (внимательно читайте этот документ, прежде чем иметь какие то дела с КД, все составлено так, что с них ничего не добиться, и КД выступает как агент между вами и этим ИП, ещё и комиссию агентскую с вас свою поимеет если что, даже если вообще ничего не поставят вам по договору). А лучше вообще обходите КД стороной! Мошеннтческая схема на лицо.
— Денег нет, а от кухни за пол миллиона рублей есть только повреждённые сборщиком деревянные фасады в ушатаном виде. С марта месяца (а уже июль) живём без кухни!
Дальнейшее решение вопроса явно потребует экспертиз и судебных разбирательств.
Добрый день!
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию!
Чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Некомпетентность персонала, затягивание сроков, ввод в заблуждение при обьявлении цены
Заказали кухню в салоне Кухонный Двор г. Балашиха. Абсолютно некомпетентная менеджер Леонова Елена. Кухню «экспресс» обещали изготовить за 14 дней, в итоге уже пошел второй месяц, а доставки так и нет! Добиться вразумительной информации невозможно, никто ни за сто не отвечает. Очень жалею, что связалась с этой фирмой!
Добрый день, Анна!
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться во всех обстоятельствах.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Помогли сэкономить на кухне)
Тот случай, когда первая попавшаяся мебельная компания оказалась “той самой”) Времени на поиски и сравнения особо не было, салон выбрала по принципу — поближе к дому (Варшавское шоссе). НО: мне рассказали про несколько акций, которые тогда проходили, и как следствие — удалось сэкономить кругленькую сумму. В работе этой компании был один мааленький недочет, в самом конце — обнаружилась небольшая царапинка… Тот случай, когда первая попавшаяся мебельная компания оказалась “той самой”) Времени на поиски и сравнения особо не было, салон выбрала по принципу — поближе к дому (Варшавское шоссе). НО: мне рассказали про несколько акций, которые тогда проходили, и как следствие — удалось сэкономить кругленькую сумму. В работе этой компании был один мааленький недочет, в самом конце — обнаружилась небольшая царапинка в нижней части шкафчика, но эту деталь мне оперативно заменили. Вобщем и целом компания достойная, повезло мне обратиться именно сюда) Достоинства:
- акции, обслуживание, помогли сэкономить
Недостатки:
- царапинка на шкафчике
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Кухня, которую долго выбирали и не прогадали.
После получения ключей от новой квартиры и замеров размеров кухни мы сразу принялись искать фабрику, которая спроектирует и изготовит кухонный гарнитур под нашу кухню. Процесс был долгий и кропотливый, мы объездили большую часть фабрик в Москве, кучу шоурумов и проведённых бесед с менеджерами. Но нигде не было случая, где понравилось все, либо цена высокая, либо с материалами приходилось ужиматься. И… После получения ключей от новой квартиры и замеров размеров кухни мы сразу принялись искать фабрику, которая спроектирует и изготовит кухонный гарнитур под нашу кухню. Процесс был долгий и кропотливый, мы объездили большую часть фабрик в Москве, кучу шоурумов и проведённых бесед с менеджерами. Но нигде не было случая, где понравилось все, либо цена высокая, либо с материалами приходилось ужиматься. И после всех поездок мы узнали про эту фабрику.
Достаточно большое количество собственных шоурумов по всей Москве, можно подобрать удобный не далеко от дома. на месте есть большое количество образцов кухонь на разный кошелёк от бюджетных «под аренду», до очень дорогих. Здесь может каждый подобрать что-то для себя.
Нам понравился вариант со столешницей из искусственного камня, но везде он стоил не дёшево, здесь же были акции, которые позволили купить именно то, что нам понравилось за разумный бюджет.
Менеджер Светлана выслушала все наши пожелания, сказала где что не получится сделать из-за технических ограничений, на что следует обратить внимание. Нарисовала рендер будущей кухни, помогла обыграть часть кухни рядом с холодильником. Техника уже была ранее закуплена. Её артикулов было достаточно проектировщикам, чтобы изготовить всё четко по размерам. Так же в шоуруме нам помогли с подбором подклеиваемой раковины.
После согласования материалов и расцветки к нам приехал замерщик, всё перемерил и зарисовал, отметит необходимые моменты, таки как расположение вытяжки, розетки, канализацию, окна, кривизну стен, углы. Точный замер позволил изготовить кухню идеально подходящую под наши неровности полов и стен.
Кухню изготовили в обговорённые сроки без задержек, платёж был разбит на две части, второй платеж перед самой установкой.
Кухню привозят в виде упакованных уже собранных на заводе ящиков. Были согласованы дата и время сборки, на всю сборку потребовалось два дня двух рабочих, прошло всё идеально.
Во время сборки дается книжка в которой написаны цены на дополнительные услуги, такие как подключение техники. Никто не навязывает ничего лишнего, например подключить смеситель я могу и сам. Сложные приборы, такие как посудомойка, вытяжка, встраиваемая техника были подключены как положено без зазоров и других проблем.
По итогу кухня стоит полтора года и выглядит как новая, она не требует особого ухода, материал достаточно красивый, матовый и легко моется, при этом не портится, например от влаги, пара и прочего воздействия. Столешница была привезена в виде двух частей, на месте после сборки склеена таким образом, что не заметно место стыка.
В целом, если придётся покупать ещё одну кухню выбор падет именно на эту фабрику.
Добрый день, Роман.
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Кухня мечты или кухня от салона Кухонный Двор!
Наш выбор остановился на сети салатов Кухонный Двор по адресу: Дмитровское шоссе 42. В салоне большой выбор кухонных гарнитуров, что очень помогает определиться с выбором фасадов, их покрытием, цветом, глубиной полок, фурнитурой, нюансов очень много, поэтому удобно когда можно в живую все увидеть. Отдельное спасибо Светлане Рябцевой, она всегда была на связи, помогала с выбором, учитывала все пожелания. В итоге… Наш выбор остановился на сети салатов Кухонный Двор по адресу: Дмитровское шоссе 42. В салоне большой выбор кухонных гарнитуров, что очень помогает определиться с выбором фасадов, их покрытием, цветом, глубиной полок, фурнитурой, нюансов очень много, поэтому удобно когда можно в живую все увидеть. Отдельное спасибо Светлане Рябцевой, она всегда была на связи, помогала с выбором, учитывала все пожелания. В итоге проект превзошел все наши ожидания. Кухня выполнена в срок, доставка и установка согласно оговоренным срокам, спасибо установщиками за аккуратную профессиональную сборку! Качество кухни на высоте! Мы очень довольны, что выбрали Кухонный Двор!
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой специалистов на каждом этапе.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Обращалась в эту компанию не один раз
Заказывала кухню в салоне на Бутырской дважды. Несколько лет назад для родителей, и вот сейчас жду уже свой гарнитур. Сотрудники там поменялись, но сервис остался тот же. Видно что компания следит за своей репутацией. Консультация по моделям была более чем развернутой, проект составлен отлично. По опыту с родительской кухней могу сказать, что разницы между проектом и реальностью нет никакой. Уверена… Заказывала кухню в салоне на Бутырской дважды. Несколько лет назад для родителей, и вот сейчас жду уже свой гарнитур. Сотрудники там поменялись, но сервис остался тот же. Видно что компания следит за своей репутацией. Консультация по моделям была более чем развернутой, проект составлен отлично. По опыту с родительской кухней могу сказать, что разницы между проектом и реальностью нет никакой. Уверена что в моем случае будет также. Срок изготовления подходит к концу, уже звонил менеджер и спрашивал, готова ли я на следующей неделе принять доставку. Конечно готова, очень жду свой новый гарнитур. Достоинства:
- сервис, менеджер на связи, хорошие кухни
Недостатки:
- отсутствуют
Добрый день, Диана!
Спасибо за отзыв! Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Покупка кухни в кухонном дворе
Недавно приобрели кухню в фирме кухонный двор . С нами работал менеджер Светлана магазин на Дмитровском шоссе д42. Очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям. Помогла с выбором цветовой гаммы.подобрала смеситель и раковину,а также встраевомою технику. Большое вам спасибо. Кухню собирал сборщик Сергей . очень опытный сотрудник. Быстро грамотно и аккуратно собрал кухню Достоинства:
- Всё действия и пожелания согласовывались с нами
Недостатки:
- Не обнаружено
Добрый день, Алла!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Кухня Вуд Лайт
В апреле 2025г. заказали кухню в салоне на Дмитровском шоссе, д. 42 у дизайнера Рябцевой Светланы. Светлана составила проект нашей будущей кухни и учла все наши пожелания,всегда была на связи,уточняла малейшие детали,предлагала идеи с профессиональной точки зрение,по итогу с которыми мы соглашались. Огромное спасибо ей за это!кухню доставили вовремя, установкой и качеством кухни давольны. Всем рекомендую
Добрый день, Ольга!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Благодарность за новую кухню
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за новую кухню дизайнеру салона Кухонный Двор на Дмитровском шоссе, д. 42 Рябцевой Светлане! Просто большой респект👍🌷🌷С самого начала проекта Светлана учла все пожелания, грамотно предложила несколько вариантов для нашей маленькой кухни в 7,9 кв. м. Цвет, наполнение — это отдельная тема!!!!Очень современный подход!!!!Теперь у нас есть современная, стильная и функциональная кухня!!!! Мы очень… Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за новую кухню дизайнеру салона Кухонный Двор на Дмитровском шоссе, д. 42 Рябцевой Светлане! Просто большой респект👍🌷🌷С самого начала проекта Светлана учла все пожелания, грамотно предложила несколько вариантов для нашей маленькой кухни в 7,9 кв. м. Цвет, наполнение — это отдельная тема!!!!Очень современный подход!!!!Теперь у нас есть современная, стильная и функциональная кухня!!!! Мы очень довольны!!!!
Добрый день, Анна!
Спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны своей новой кухней и работой менеджера.
С уважением,
Отдел контроля качества Компании «Кухонный Двор»
Разочарование
Заказ 50-2Т-07-03-25-01.
Произвели доставку с недокомплетом, не согласовав с нами, когда получим микроволновку не говорят, уже сомневаюсь, что получим вообще
Правила из 90-х, берут за услуги деньги помимо оплаты по договору, отчитаться за затребованную сумму и оставить расписку в получении отказались, хотя сумма должна была быть меньше из- за отказа от подключения вытяжки и остальное с прайсом не бьется
Сто раз пожалела что… Заказ 50-2Т-07-03-25-01.
Произвели доставку с недокомплетом, не согласовав с нами, когда получим микроволновку не говорят, уже сомневаюсь, что получим вообще
Правила из 90-х, берут за услуги деньги помимо оплаты по договору, отчитаться за затребованную сумму и оставить расписку в получении отказались, хотя сумма должна была быть меньше из- за отказа от подключения вытяжки и остальное с прайсом не бьется
Сто раз пожалела что заказала здесь Достоинства:
- В принципе вид неплохой
Недостатки:
- Неправильная замерка, розетки не на месте
- Поставка с недокомплектом без согласования и непонятен срок допоставки
- Дополнительные оплаты, темные схемы
Добрый день, Елена!
Спасибо за отзыв! Ваше обращение передано в работу. Как только коллеги соберут информацию, они с Вами свяжутся.
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Все отлично
Заказывал кухню без особых наворотов, но угловую. Прямую было не поставить в моей кухне площадью 6 м. При замере присутствовал лично, перепроверял все за замерщиком. Мне надо было быть уверенным что нет ни одного косяка, а то наслышан про то как затягивается ремонт из за таких вот просчетов. Но надо сказать что все было четко, работник попался внимательный и никуда… Заказывал кухню без особых наворотов, но угловую. Прямую было не поставить в моей кухне площадью 6 м. При замере присутствовал лично, перепроверял все за замерщиком. Мне надо было быть уверенным что нет ни одного косяка, а то наслышан про то как затягивается ремонт из за таких вот просчетов. Но надо сказать что все было четко, работник попался внимательный и никуда не торопился.
Гарнитур изготовили в срок, мебель встала как влитая. Установка заняла один рабочий день (вместе с техникой встроенной: вытяжка, варочная панель и духовой шкаф).
Заказал еще услугу тех. обслуживания, она недорого обошлась, а выезжать мастера будут дважды. Я в принципе и сам могу что то подкрутить и загерметить если понадобится, но зачем делать самому если можно чуть доплатить и тебе это сделают специально обученные люди. Достоинства:
- Точный замер, изготовление в срок, тех. обслуживание
Недостатки:
- Не найдены
Добрый день, Леонид!
Спасибо, что решили поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нами! Рады знать, что Вы остались довольны!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
Супер-акция ко дню Победы, которую мне удалось поймать за хвост)
Чисто случайно залезла на сайт КД перед майскими праздниками, а там по этому случаю специальное предложение было — доп. скидка 15% и предоплата 20% вместо 30%. Вообще мне редко везет, но вот бывают и такие случаи) акция эта до 13 мая действовала, так что я времени даром не теряла, собралась и быстренько в салон! зафиксировала выгоду, так сказать) теперь в… Чисто случайно залезла на сайт КД перед майскими праздниками, а там по этому случаю специальное предложение было — доп. скидка 15% и предоплата 20% вместо 30%. Вообще мне редко везет, но вот бывают и такие случаи) акция эта до 13 мая действовала, так что я времени даром не теряла, собралась и быстренько в салон! зафиксировала выгоду, так сказать) теперь в ожидании новенькой кухни, а ведь собиралась похожую купить в другом месте на несколько десятков тысяч дороже! Достоинства:
- скидки, акции
Недостатки:
- нет
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за отзыв! Рады знать, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
С уважением,
Поддержка контроля качества «Кухонный Двор»
