Ютека отзывы
Отзывы
- 1 Подмена товара
- 2 Ужасное отношение.
- 3 КОМПОЗИТРОН REGAIN
- 4 ИЗЯЩНЫЕ ДВИЖЕНИЯ
- 5 Ютека — сервис, где клиент всегда крайний. Опасно для здоровья!
- 6 Неплохая аптека
- 7 Отличный маркетплейс!
- 8 Низкие цены
- 9 Любимый маркетплейс
- 10 Лучший маркетплейс!
- 11 Сервис ютека
- 12 Рецептурные лекарства
- 13 Отличное качество обслуживания
- 14 Мне очень нравится
- 15 Ютека выбор лекарств
- 16 Цены на заказ лекарств
- 17 Классное приложение
- 18 Заказы теперь только в Ютека
- 19 Отличное качество обслуживания
- 20 Отличное обслуживание
- 21 Быстро.Качественно.
- 22 Выручалка поиска наличия и цен по городу
- 23 Отличное качество обслуживания
- 24 Аптека любимая
- 25 Быстро, качественно
- 26 Скорость удобства-низкая цена.
- 27 Отзыв от покупателя
- 28 Отзыв о сайте Ютека
- 29 Одни плюсы
- 30 Очень удобный сервис
Подмена товара
Заказала в Ютека дорогой препарат Акласта производителя Новартис Австрия, а получила в аптеке номер1, Акласта производства Словения Сантос, причем без пакета пересылочного, сразу пробили на кассе, потом выдали и я вижу подмену, говорят, а у нас нет другого! Что делать! Я проверила в честном знаке куар код и цифры , нет такого товара! Хотела вернуть тут же товар, они не… Заказала в Ютека дорогой препарат Акласта производителя Новартис Австрия, а получила в аптеке номер1, Акласта производства Словения Сантос, причем без пакета пересылочного, сразу пробили на кассе, потом выдали и я вижу подмену, говорят, а у нас нет другого! Что делать! Я проверила в честном знаке куар код и цифры , нет такого товара! Хотела вернуть тут же товар, они не берут! Не реагируют на претензию! Что делать?! Вот такой маркетплейс!
Добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее о возникшей проблеме нам на почту [email protected]. В письме укажите номер заказа. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.
Ужасное отношение.
Почему отменили заказы? Пишут:»Заказ отменен поставщиком «.Какая причина? До этого делала заказы без проблем. Звонила в службу поддержки они сами не знают.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, подробнее о возникшей проблеме нам на почту [email protected]. В письме укажите номер заказа. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.
КОМПОЗИТРОН REGAIN
Артроскопия казалась настоящим испытанием, особенно пугала перспектива долгого восстановления. Но благодаря Композитрон Regain, который ввели во время операции, мои страхи оказались напрасными. Реабилитация пошла как по маслу — уже через пару дней я заметила позитивные изменения. Боли практически не беспокоили, и возвращение к привычному образу жизни произошло намного быстрее.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
ИЗЯЩНЫЕ ДВИЖЕНИЯ
Боль и хруст — не эстетично. Суставы теперь тихие, движение изящное! Вернул легкость Инъектран. Довольна безусловно результатом прохождения курса, 25 инъекций.
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением о препарате Инъектран!
Ютека — сервис, где клиент всегда крайний. Опасно для здоровья!
Хочу предупредить всех, кто думает оформлять заказы через Ютеку. Сервис на деле оказался абсолютно не надёжным и не выполняет своей ключевой функции — передачи достоверной информации о готовности лекарства к выдаче.
Что случилось со мной:
19 августа вечером я получила пуш-уведомление от Ютеки, что заказ можно забирать. На сайте и в приложении стоял статус «Готов к выдаче».
20 августа утром (в 11:30) я… Хочу предупредить всех, кто думает оформлять заказы через Ютеку. Сервис на деле оказался абсолютно не надёжным и не выполняет своей ключевой функции — передачи достоверной информации о готовности лекарства к выдаче.
Что случилось со мной:
19 августа вечером я получила пуш-уведомление от Ютеки, что заказ можно забирать. На сайте и в приложении стоял статус «Готов к выдаче».
20 августа утром (в 11:30) я пришла в аптеку в Севастополе (Vector-Pharma, ул. Фадеева, 27). Фармацевт сказала, что заказа нет, и посоветовала самой звонить поставщику — Polza.ru. Я несколько раз пыталась дозвониться на указанный номер (8 800 350-10-43) — бесполезно, линия была всё время занята.
Вечером статус заказа внезапно сменился на «Истекает срок бронирования», но никаких новых уведомлений от Ютеки не поступило.
На следующий день, 21 августа в 9:30, я пришла в аптеку снова — на удачу. И вдруг заказ нашёлся. Фармацевт не смогла точно сказать, когда он поступил — «вчера после обеда, наверное».
Что особенно поразило: даже после того как я получила заказ, на сайте и в приложении он всё ещё числится как “Истекает срок бронирования”.
Что нарушает Ютека:
– Пуш-уведомление было отправлено до фактического поступления товара в аптеку.
– Никакой обратной связи при изменении статуса или поступлении товара.
– Даже после получения товара система не обновляет статус — он висит «в воздухе».
– На моё обращение в чат поддержки Ютека ответила, что ответственность несёт поставщик. Но это вопиющее перекладывание вины. Ведь пуш пришёл от Ютеки, и именно они отображали статус на своём сайте и в приложении.
📌 По закону РФ (Закон «О защите прав потребителей»):
Ютека, как агрегатор, обязана предоставлять достоверную информацию о товаре и несёт ответственность за её точность (ст. 9.1 и 10 ЗоЗПП).
То, что информация была ложной, и что заказ «готов», когда он не был даже доставлен, — это прямое нарушение моих прав.
Если бы речь шла о жизненно важном лекарстве — последствия могли быть крайне серьёзными. А пока я потратила своё время, силы и нервы — и даже не услышала банального «извините».
Вывод:
Сервис Ютека крайне не надёжен. Статусы не соответствуют реальности, уведомления преждевременны, поддержки никакой. Всё работает по принципу: «мы просто показываем, а за всё отвечают другие».
Пока система не будет перестроена так, чтобы только после подтверждённой готовности в аптеке клиенту отправлялось уведомление, пользоваться Ютекой — опасно. Не рекомендую.
Добрый день! Приносим извинения за ситуацию. Обновление информации о статусе заказа происходит на основе данных, которые передаёт нам аптека. Вы поможете нам улучшить сервис, если расскажете подробнее о вашей ситуации по адресу [email protected], чтобы мы приняли меры в отношении аптеки.
Неплохая аптека
Полностью перешла на заказы через данную аптеку, радуют сроки доступность.
Не радует — неудобство с промокодами, но наверное это как и везде хромает.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы учтем ваше мнение. Благодарим за обратную связь!
Отличный маркетплейс!
Очень удобно пользоваться приложением. Можно выбрать доставку в аптеку возле дома. Цены значительно ниже чем в обычной аптеке. Доставка на следующий день после заказа. Достоинства:
- Удобное приложение. Быстрая доставка. Низкие цены
Недостатки:
- Нет
Добрый день! Спасибо за вашу оценку 🙂
Низкие цены
Пульзуюсь этим маркетплейсом недавно. Приятно удивили низкие цены на порядок ниже чем в других маркет плейсах. Быстрая доставка лекарств. Удобное приложение. Достоинства:
- Низкие цены. Быстрая доставка.
Недостатки:
- Нет
Добрый день! Спасибо за вашу оценку 🙂
Любимый маркетплейс
Ютека замечательный маркетплейс,я очень довольна,что нашла этот маркетплейс. Пользуюсь им уже более пару лет. Здесь легко можно найти нужный препарат и по доступной цене. Рекомендую всем своим знакомым и родным.
Добрый день! Спасибо за вашу оценку 🙂
Лучший маркетплейс!
Добрый день!
Если мне необходимо купить лекарства, мед. изделия я всегда пользуюсь этим великолепным маркетплейс, рекомендую родственникам, друзьям, знакомым. Заказывать здесь достаточно просто. Цены экономичные, огромный выбор разных производителей, заказы поступают в указанный срок, и множество аптек, которые можно выбрать для самовывоза в шаговой доступности. Я очень благодарна сотрудникам и владельцу данной компании за возможность пользоваться услугами! Вы -… Добрый день!
Если мне необходимо купить лекарства, мед. изделия я всегда пользуюсь этим великолепным маркетплейс, рекомендую родственникам, друзьям, знакомым. Заказывать здесь достаточно просто. Цены экономичные, огромный выбор разных производителей, заказы поступают в указанный срок, и множество аптек, которые можно выбрать для самовывоза в шаговой доступности. Я очень благодарна сотрудникам и владельцу данной компании за возможность пользоваться услугами! Вы — лучшие в сфере!
Добрый день! Спасибо за вашу оценку 🙂
Сервис ютека
Давно пользуюсь приложением Ютека. Очень нравится.удобно выбирать выгодные предложения. Особенно нравится возможность выбора аптеки по станции метро- постоянно этой опцией пользуюсь. Всем рекомендую. Достоинства:
- Очень удобно
Недостатки:
- Нет
Добрый день! Спасибо за вашу оценку 🙂
Рецептурные лекарства
Очень часто делаю заказ на рецептурные препараты и не только? Всегда все приходит вовремя и целое! Рекомендую! Достоинства:
- Все нравится
Недостатки:
- Нет
Добрый день! Спасибо за вашу оценку 🙂
Отличное качество обслуживания
Очень удобно, цены разные, много производителей, быстрая доставка, разые адреса аптек, мне очень нравится, рекомендую. Достоинства:
- Много
Недостатки:
- Нет
Добрый день! Спасибо за вашу оценку 🙂
Мне очень нравится
Особенно скидка при покупке. Покупала витамины солгар сэкономила 600рублей. Сравнивала цены в аптеках
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Ютека выбор лекарств
Хорошее приложение, удобно искать необходимые препараты по выгодной цене, и в подходящее месторасположение. Также, заказывать доставку лекарств в ближайшую аптеку на других маркетплейсах.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Цены на заказ лекарств
Несколько раз пользовался сайтом Ютека в сравнение с другими сайтами цены дешевле,но правда не во всех аптеках только в удаленных Достоинства:
- Удобно заказывать ,цены дешевле чем просто прийти в аптеку
Недостатки:
- Не во всех аптеках цена дешевле
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Все цены предоставляют нам аптеки. Ютека не делает наценок на товары. На главной странице указана минимальная цена по выбранному региону. В разных аптеках цены могут отличаться. Для того чтобы найти товар по самой низкой цене, примените фильтр «По цене» на карте.
Классное приложение
Очень хорошее приложение, Так же удобное, можно заказать товар, а так же забронировать, что очень удобно и выгодно по цене. Так удобно что предлагают аналоги. Достоинства:
- Очень удобно и выгодно
Недостатки:
- Бывает доставка задерживается
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы учтем ваше мнение. Благодарим за обратную связь!
Заказы теперь только в Ютека
Как-то случайно узнала об Ютека, сделала заказ и больше не смогла заказывать где-то в других местах.
Во-первых, ценовая категория ниже других.
Во-вторых, самое удобное, что можно в этот же день забрать заказ, в отличие от других, где порой ждать по паре тройке дней.
В-третьих, количество мест, где можно забрать.
Это прям 3 больших плюса, которые перекрывают всё!
Очень довольна сервисом.
Добрый день! Спасибо за высокую оценку 😊
Отличное качество обслуживания
Отличный сервис, всегда найдешь, что нужно в этот день.Регулярно пользуюсь, все нравится.Ценовая политика иногда дешевле, чем через интернет аптеку.
Добрый день! Спасибо за высокую оценку 😊
Отличное обслуживание
Давно пользуюсь этим приложением,очень удобно,и дешевле,чем где то в аптеках.лекарства дешевле,быстрая доставка,рядом с домом ,очень удобно и приложение супер! Достоинства:
- 10 балов
Недостатки:
- Нет
Добрый день! Спасибо за высокую оценку 😊
Быстро.Качественно.
Классное приложение. Быстрая доставка. Приятные цены. Доступность. Рядом с домом. Пользуюсь и радуюсь. Достоинства:
- Всегда всё в наличие.
Недостатки:
- Нет
Добрый день! Спасибо за высокую оценку 😊
Выручалка поиска наличия и цен по городу
Очень выручает ,наличие в аптеках и цены ,и попадалось что заказ через приложение дешевле чем через приложение самой аптеки ,рекомендую .
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Отличное качество обслуживания
Хорошее приложение, очень удобно выбирать лекарства и аптеки. Быстро собирают заказ. Большой выбор, предлагают аналоги. Достоинства:
- Быстро собирают заказ
Недостатки:
- Нет
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Аптека любимая
Классное приложение, заранее знаешь цену и место на карте, где есть в наличии твое лекарство. пользуюсь часто. Удобно, что можно расчитываться баллами.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Быстро, качественно
Заказала в ютеке быстро собрали, выбрала по местоположению где удобнее будет забрать и цену знаешь заранее💪
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Скорость удобства-низкая цена.
Аптека ютека-это скорость удобства, низкая цена в выбор любой аптеки поблизости очень хорошее приложение. Только день назад скачал это приложение, сегодня попробовал одни только плюсы. Как хорошо, что я узнал об этом приложении! Достоинства:
- Скорость доставки-низкая цена, выбор аптеки.
Недостатки:
- Минусов нет
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Отзыв от покупателя
Очень удобное приложение для оформления, все чётко и понятно. Хорошие цены и бонусная программа. Буду рекомендовать приложение родным и друзьям.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Отзыв о сайте Ютека
Пользуюсь сайтом 3 года, очень доволен. Удобно искать и заказывать лекарственные препараты. Большой ассортимент товара и хорошие скидки. Рекомендую тем, кто хочет быстро найти и купить лекарства со скидкой
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Одни плюсы
Заказываю в Ютеке постоянно. Все необходимые лекарства. Очень нравится, что можно выбрать наиболее дешёвые и удобные по расположению. Спасибо за такой сайт. Достоинства:
- Удобно
Недостатки:
- Нет
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
Очень удобный сервис
Очень удобно, что в «Ютеке» можно заказать лекарства не только с доставкой на дом, но и сразу в ближайшую аптеку! Я часто так делаю – выбираю нужные препараты в приложении, резервирую их и забираю по дороге с работы. Экономия времени колоссальная!
А ещё здорово, что можно оформить заказ для близких в другом городе. Моя мама живёт в 100 км от меня,… Очень удобно, что в «Ютеке» можно заказать лекарства не только с доставкой на дом, но и сразу в ближайшую аптеку! Я часто так делаю – выбираю нужные препараты в приложении, резервирую их и забираю по дороге с работы. Экономия времени колоссальная!
А ещё здорово, что можно оформить заказ для близких в другом городе. Моя мама живёт в 100 км от меня, и теперь я спокойно заказываю ей лекарства через «Ютеку» – она просто забирает их в своей аптеке по коду заказа. Никаких пересылок, никаких очередей! Спасибо за такой продуманный сервис – это реально упрощает жизнь.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
